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2025年社区心理健康服务心理健康社区服务满意度提升策略报告

一、社区心理健康服务现状分析

（一）服务内容与形式

目前社区心理健康服务内容涵盖心理健康讲座、心理咨询、团体辅导等。心理健康讲座定期举办，邀请专家围绕常见心理问题如焦虑、抑郁等主题进行讲解，普及心理健康知识。心理咨询服务为居民提供一对一的咨询渠道，帮助解决个人心理困扰。团体辅导则针对特定人群，如老年人、青少年等，开展社交技能训练、情绪管理等活动。然而，服务形式较为传统，多以线下为主，线上服务平台建设不完善，限制了服务的覆盖面和便捷性。

（二）服务人员配置

社区心理健康服务人员主要包括专业心理咨询师、社区工作者和志愿者。专业心理