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2025年事业单位工勤技能-广东-广东殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在殡葬服务工作中，遗体防腐的主要目的是：

A.提高遗体美观度；

B.延缓遗体腐败，便于保存和瞻仰；

C.减少殡仪馆空间占用；

D.降低火化难度

【参考答案】B

【解析】遗体防腐通过化学或物理方法抑制微生物繁殖，延缓组织分解，确保遗体在一定时间内保持相对稳定状态，便于家属瞻仰和后续处理，是殡葬服务中重要的技术环节。

2、下列哪项不属于殡仪服务员应具备的职业道德？

A.尊重逝者，关爱家属；

B.诚实守信，规范服务；

C.利用工作之便推销高价用品；

D.遵守纪律，保守隐私

【参考答案】C

【解析】职业道德要求殡仪人员以服务为本，不得利用职务谋取不正当利益。推销高价用品若非自愿选择，属违规行为，违背公平、公正的服务原则。

3、遗体整容中使用塑性材料的主要作用是：

A.改变逝者性别特征；

B.恢复面部轮廓，弥补损伤；

C.加速遗体干燥；

D.增加遗体重量

【参考答案】B

【解析】整容塑性用于修复因疾病、事故等造成的面部缺损，通过填充、塑形恢复自然外观，体现对逝者的尊重，提升家属心理慰藉。

4、火化机运行过程中，二次燃烧室的温度一般应保持在：

A.300℃以上；

B.500℃以上；

C.850℃以上；

D.1200℃以上

【参考答案】C

【解析】根据环保要求，二次燃烧室需维持850℃以上高温，确保有害气体充分分解，减少烟气污染，符合国家排放标准。

5、殡葬档案管理的基本原则不包括：

A.完整性；

B.保密性；

C.公开共享；

D.可追溯性

【参考答案】C

【解析】殡葬档案涉及个人隐私和家属权益，应严格保密，仅限授权人员查阅，不得随意公开，确保信息安全性与服务尊严。

6、举行遗体告别仪式时，灵堂布置应遵循的基本原则是：

A.豪华气派；

B.庄严肃穆、整洁肃静；

C.色彩鲜艳；

D.突出商业宣传

【参考答案】B

【解析】灵堂是表达哀思的场所，应以庄重、肃穆为主调，避免喧闹和商业元素，体现对逝者的尊重和对家属的体恤。

7、遗体搬运过程中，下列操作正确的是：

A.随意拖拽遗体；

B.使用专用担架并保持平稳；

C.多人嬉笑交谈；

D.遗体头脚方向无要求

【参考答案】B

【解析】遗体搬运需使用专业设备，动作轻缓平稳，保持头高脚低，体现尊重，防止体液外溢，确保操作安全文明。

8、殡仪服务中“人文关怀”的核心体现是：

A.提供免费服务；

B.关注家属情感需求，提供心理支持；

C.缩短服务流程；

D.减少工作人员数量

【参考答案】B

【解析】人文关怀强调以人为核心，理解家属悲痛情绪，通过耐心沟通、细致服务给予精神慰藉，提升服务温度。

9、遗体冷藏保存时，冷藏柜温度通常应控制在：

A.0℃~4℃；

B.5℃~10℃；

C.10℃~15℃；

D.-10℃以下

【参考答案】A

【解析】0℃~4℃能有效抑制细菌繁殖，延缓腐败，同时避免遗体冻结造成组织损伤，是安全、科学的冷藏温度范围。

10、殡葬服务中，对少数民族逝者应特别注意：

A.统一按汉族习俗处理；

B.尊重其民族风俗和宗教信仰；

C.由殡仪馆自行决定流程；

D.优先安排火化

【参考答案】B

【解析】我国尊重少数民族风俗习惯，殡葬服务中须依其习俗进行安葬、仪式等安排，体现民族平等与文化尊重。

11、遗体火化前，必须确认的法定文件是：

A.死亡证明；

B.户口本；

C.身份证复印件；

D.家属承诺书

【参考答案】A

【解析】死亡证明是合法火化的前提依据，由医疗机构或公安机关出具，确保遗体处理程序合规，防止法律纠纷。

12、殡仪馆噪声控制应符合国家哪项标准？

A.《声环境质量标准》；

B.《建筑施工标准》；

C.《空气质量标准》；

D.《照明设计标准》

【参考答案】A

【解析】殡仪场所应安静肃穆，噪声需符合《声环境质量标准》（GB3096）要求，通常为1类或2类区标准，保障环境安宁。

13、遗体消毒常用的有效氯浓度为：

A.100mg/L；

B.500mg/L；

C.1000mg/L~2000mg/L；

D.5000mg/L

【参考答案】C

【解析】针对遗体表面消毒，常用含氯消毒剂浓度为1000~2000mg/L，可有效杀灭病原微生物，保障卫生安全。

14、殡葬服务人员在接待家属时，下列做法正确的是：

A.主动倾听，耐心解答；

B.急于推荐高价服务；

C.中途打断家属陈述；

D.面无表情，冷漠应对

【参考答案】A

【解析】良好沟通是殡仪服务关键，应耐心倾听家属需求，给予专业建议，体现尊重与关怀，建立信任关系。

15、骨灰寄存期间，档案管理应做到：

A.