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工作特征与员工沉默行为：基于多维度分析的实证探究

一、引言

1.1研究背景

在现代企业运营中，沟通已然成为企业发展的关键要素，其重要性不言而喻。有效的沟通不仅能够减少误解，还能增强企业的凝聚力与团队合作精神，进而提升工作效率与效益。如通过顺畅的沟通，企业各部门间的信息得以快速流通，避免了因信息不畅导致的重复劳动和工作延误，员工也能更清晰地了解彼此的工作进展与需求，从而更好地协同合作，实现共同目标。

然而，在实际的企业环境中，员工之间的沟通常常出现问题，其中员工沉默行为尤为突出。员工沉默行为是指员工在面对工作中的问题或对组织的看法时，选择保留自己的观点和建议，不向他人表达。这一行为在企业中并