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PMP考试备考指南与习题集

选择题（共10题，每题2分）

1.在PMP考试中，项目经理小李正在制定项目章程，需要获得关键相关方的正式批准。根据PMBOK指南，项目章程应通过哪个组织的正式批准？

A.项目管理办公室（PMO）

B.项目发起人

C.项目团队

D.董事会

2.某IT公司在上海地区开发一款新型智能设备，项目经理小张采用敏捷开发方法。在Sprint评审会上，用户代表提出需要增加一项新功能，但该功能会影响原定Sprint的目标。小张应如何处理？

A.立即拒绝用户需求，坚持原定目标

B.将用户需求记录在Backlog中，待下个Sprint讨论

C.与用户协商，评估增加功能的成本和时间，若可行则调整Sprint计划

D.要求用户书面确认需求变更，并重新申请变更请求

3.在深圳某房地产项目中，项目经理小王发现项目范围发生了未经批准的变更。根据PMBOK指南，项目经理应采取哪种措施？

A.直接执行变更，避免影响进度

B.按原计划执行，不处理变更

C.向项目发起人报告，请求批准变更

D.重新评估项目整体计划，但不通知相关方

4.某跨国公司在北京和上海同时启动两个项目，项目经理小李需要协调两地团队的工作。最适合小李使用的沟通工具是？

A.邮件

B.即时通讯工具

C.定期视频会议

D.项目管理软件

5.在杭州某电商项目中，项目经理小张需要估算项目成本。根据PMBOK指南，最准确且常用的估算技术是？

A.专家判断法

B.类比估算

C.参数估算

D.自下而上估算

6.某制造企业在广州地区实施六西格玛管理，项目经理小王负责一个改进项目。在项目监控阶段，小王发现实际绩效与计划偏差较大，应采取哪种措施？

A.调整项目计划，使其与实际绩效匹配

B.增加资源投入，弥补绩效差距

C.向项目发起人报告，请求变更项目目标

D.重新评估项目风险，但不调整计划

7.在成都某政府项目中，项目经理小李需要管理项目干系人。根据PMBOK指南，项目经理应如何处理干系人期望？

A.忽略干系人期望，坚持项目目标

B.强制干系人接受项目计划

C.通过沟通和协商，平衡干系人期望

D.将干系人期望记录在风险登记册中

8.某能源公司在内蒙古开发风电项目，项目经理小张需要制定项目进度计划。根据PMBOK指南，最常用的进度计划编制技术是？

A.关键路径法（CPM）

B.敏捷规划

C.漏斗法

D.瀑布模型

9.在青岛某港口项目中，项目经理小王需要管理项目团队。根据PMBOK指南，项目经理应如何处理团队成员之间的冲突？

A.忽视冲突，避免影响团队士气

B.直接干预，强制解决冲突

C.通过沟通和协调，引导团队自行解决冲突

D.将冲突记录在问题日志中，但不处理

10.某汽车公司在武汉地区实施精益生产，项目经理小李负责一个改进项目。在项目收尾阶段，小李需要评估项目绩效。根据PMBOK指南，最适合小李使用的评估工具是？

A.变更请求日志

B.项目绩效报告

C.组织过程资产

D.项目章程

案例分析题（共5题，每题10分）

案例一：某科技公司在北京开发一款新型手机应用

项目经理小张负责该项目，项目周期为6个月。在项目启动阶段，小张与项目发起人制定了项目章程，明确了项目目标和范围。但在项目执行阶段，用户代表提出需要增加一项新功能，但该功能会影响原定项目进度。小张与用户协商后，决定将新功能纳入项目范围，并申请变更请求。

问题：

1.小张在处理用户需求变更时，应遵循哪些步骤？

2.小张如何确保变更得到有效控制？

案例二：某建筑公司在上海承建一座商业综合体

项目经理小李负责该项目，项目周期为18个月。在项目执行阶段，小李发现项目进度滞后，且成本超支。小李分析原因后发现，主要原因是设计变更导致施工难度增加。小李需要采取措施解决这些问题。

问题：

1.小李应如何处理项目进度滞后问题？

2.小李应如何处理项目成本超支问题？

案例三：某医疗机构在广州开发一套电子病历系统

项目经理小王负责该项目，项目周期为12个月。在项目执行阶段，小王发现项目团队存在沟通问题，导致工作效率低下。小王需要采取措施解决这些问题。

问题：

1.小王应如何解决项目团队沟通问题？

2.小王如何确保项目团队协作高效？

案例四：某物流公司在深圳开发一套智能仓储系统

项目经理小李负责该项目，项目周期为9个月。在项目执行阶段，小李发现项目风险发生，导致项目进度滞后。小李需要采取措施解决这些问题。

问题：

1.小李应如何处理项目风险问题？

2.小李如何确保项目风险得到有效控制？

案例五：某零售公司在成都开发一款新型购物APP

项目经理小张负责该项目，项目周期为6个月。在项目收尾阶段，小张需要