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优质护理考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的核心是（）

A.患者满意B.提高护理质量C.提升护士素质D.改善医院环境

2.基础护理的“六洁”不包括（）

A.头发洁B.口腔洁C.皮肤洁D.病房洁

3.优质护理要求责任护士对所负责患者应做到（）

A.8小时在班，24小时负责B.12小时在班，24小时负责

C.24小时在班，24小时负责D.8小时在班，8小时负责

4.护患沟通的主要目的不包括（）

A.收集资料B.缓解患者压力C.制定护理计划D.增加护士收入

5.下列哪项不属于优质护理服务的目标（）

A.患者满意B.社会满意C.医院满意D.医生满意

6.责任护士对患者进行健康教育的最佳时机是（）

A.入院时B.出院时C.治疗过程中D.根据患者需求随时进行

7.优质护理服务中，护士应具备的核心能力是（）

A.专业技术能力B.沟通能力C.病情观察能力D.以上都是

8.优质护理强调的护理模式是（）

A.功能制护理B.责任制整体护理C.小组护理D.个案护理

9.患者的“三短”不包括（）

A.头发短B.胡须短C.指甲短D.住院时间短

10.优质护理服务中，以下哪项不属于护士的职责（）

A.为患者提供生活照顾B.制定医疗方案C.病情观察D.健康指导

答案：1.B2.D3.A4.D5.D6.D7.D8.B9.D10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务的内涵包括（）

A.以患者为中心B.深化“以病人为中心”理念

C.全面落实护理责任制D.提升护理服务水平

2.基础护理的内容包括（）

A.生活护理B.病情观察C.用药护理D.心理护理

3.优质护理服务中，护士与患者沟通的技巧有（）

A.倾听B.表达C.非语言沟通D.提问

4.优质护理对病房管理的要求包括（）

A.整洁B.安静C.舒适D.安全

5.责任护士在优质护理中的工作内容有（）

A.入院护理B.基础护理C.专科护理D.出院指导

6.优质护理服务评价指标包括（）

A.患者满意度B.护理质量指标C.护士工作满意度D.医院经济效益

7.优质护理强调的团队合作包括（）

A.医护合作B.护护合作C.护技合作D.护患合作

8.优质护理服务中对护士素质的要求有（）

A.专业知识B.沟通能力C.责任心D.服务意识

9.优质护理中患者的权利包括（）

A.知情权B.隐私权C.选择权D.获得优质护理权

10.优质护理服务的意义在于（）

A.提高患者满意度B.提升医院形象C.促进护理学科发展D.增加医院收入

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.优质护理服务就是满足患者的一切需求。（）

2.基础护理工作主要由护工完成。（）

3.责任护士不需要参与医生查房。（）

4.优质护理服务中，护士应主动服务，减少患者呼叫铃的使用。（）

5.护患沟通只需要在患者入院时进行一次即可。（）

6.优质护理服务能提高患者的治疗效果。（）

7.优质护理强调的责任制整体护理，是以疾病为中心。（）

8.病房环境的舒适与否与优质护理关系不大。（）

9.护士为患者进行健康教育不属于优质护理范畴。（）

10.优质护理服务能提升护士的职业成就感。（）

答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述优质护理服务的目标。

答：优质护理服务的目标是患者满意、社会满意、医院满意。通过提供全面、全程、专业、人性化的护理服务，提升护理质量和患者就医体验。

2.基础护理的主要内容有哪些？

答：基础护理主要内容包括生活护理，如协助患者进食、洗漱等；病情观察，监测生命体征等；排泄护理；舒适护理；文件书写记录等，满足患者基本生活和医疗需求。

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