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2025年工业机器人智能运维合同协议

甲方（委托方）：[甲方填写]

地址：[甲方填写]

联系人：[甲方填写]

联系电话：[甲方填写]

邮箱：[甲方填写]

乙方（服务方）：[乙方填写]

地址：[乙方填写]

联系人：[乙方填写]

联系电话：[乙方填写]

邮箱：[乙方填写]

鉴于甲方拥有工业机器人并希望提升其运行效率和稳定性，乙方拥有工业机器人智能运维服务能力和经验，双方经友好协商，根据中华人民共和国相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

乙方同意在本合同有效期内，为甲方位于[]的工业场地内指定的工业机器人（包括但不限于型号为[]、数量为[]台的[请列出具体型号和数量]机器人，详细信息详见双方确认的服务机器人清单）提供工业机器人智能运维服务，具体包括：

1.1远程监控与分析：乙方建立并维护工业机器人运行状态远程监控平台，实时收集机器人的电流、电压、温度、振动、位置精度等运行数据，利用大数据分析和人工智能算法对数据进行分析，识别潜在故障隐患，并定期向甲方提供运行状态分析报告。

1.2预防性维护服务：乙方根据机器人运行状况和厂家推荐标准，制定并执行预防性维护计划，定期进行机器人关键部件的检查、清洁、润滑、紧固等维护工作，并向甲方提供详细的维护记录和报告。

1.3预测性维护服务：乙方基于实时监测数据和预测模型，提前预警可能发生的故障，并在故障发生前，向甲方提出针对性的维护建议或更换部件建议，协助甲方安排计划性停机进行维护，避免非计划停机。

1.4故障诊断与紧急响应：当甲方指定的工业机器人发生故障时，乙方提供快速响应机制。乙方根据约定在[]小时内到达现场进行故障诊断，找出故障原因，提供维修方案并执行维修工作，直至机器人恢复正常运行，并向甲方提供故障处理报告。

1.5性能优化建议：基于对机器人长期运行数据的分析，乙方为甲方提供机器人性能优化、节拍提升等方面的建议。

1.6技术培训：根据甲方需求，乙方为甲方指定人员提供机器人智能运维相关知识和平台操作培训。

第二条服务期限

本合同服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。服务期限届满前[]个月，如双方均有意继续合作，可协商续签合同事宜。

第三条服务地点与方式

3.1服务地点：甲方位于[]的工业场地及指定的工业机器人安装地点。

3.2服务方式：

3.2.1远程监控与分析：通过互联网随时随地进行。

3.2.2预防性维护、预测性维护、故障诊断与紧急响应：包括远程指导和必要时的人员现场服务。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：本合同项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]元整）。

4.1.1费用构成：

4.1.1.1固定年费：人民币[]元/年。

4.1.1.2现场服务费（若需现场服务，需明确收费标准，如按小时、按次收费，或包含在年费内）：人民币[]元/小时/次，每次服务不超过[]小时/次。

4.1.1.3备件费用：由甲方承担，乙方仅提供维修建议和采购指导。

4.2支付方式：

4.2.1本合同生效后[]日内，甲方向乙方支付合同总费用的[]%，即人民币[]元作为预付款。

4.2.2服务期内，甲方按年周期，根据乙方提供的服务报告和发票，向乙方支付当期服务费用。每次支付前[]日，乙方应向甲方提供发票。

4.2.3合同服务期满，经双方确认最终服务费用后[]日内，甲方向乙方支付所有剩余款项。

4.3甲方支付款项至乙方以下银行账户：

开户行：[乙方开户行名称]

账户名：[乙方账户名]

账号：[乙方账号]

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

5.1.2有权获取机器人运行数据、维护记录、分析报告等资料。

5.1.3应当向乙方提供机器人运行所需的基础环境（如网络、电力等），并确保其符合要求。

5.1.4应当指定专门接口人，负责与乙方沟通协调服务相关事宜。

5.1.5应当配合乙方进行现场维护、故障诊断等工作，提供必要的安全防护措施和条件。

5.1.6应当按照合同约定及时足额支付服务费用。

5.1.7有义务保护机器人及相关系统的数据安全，并遵守保密条款。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1有权按照合同约定收取服务费用。

5.2.2应当组建专业的智能运维团队，配备必要的技术人员和工具。

5.2.3应当严格按照合同约定的服务范围、内容和标准提供服务。

5.2.4应当保证提供的服务符合国家相关技术标准和安全规范。