物业管理运作制度样本.docVIP

物业管理运作制度

1.????管理处管理制度

2.????配电房及特种作业人员安全制度

3.????配电设备保养规定

4.??????水泵房管理制度

5.??????低压配电房操作程序

6.??????高压环网柜安全操作

7.??????给排水管理制度

8.??????财务公开制度

9.??????员工工作服管理规定

10.??????工程暂时用电制度

11.??????员工工作指引及行为规范

12.??????管理人员培训制度

13.??????管理人员奖惩制度

14.??????回访制度

一、????管理处管理制度

??管理处是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作重要部位，是管理处工作指挥中心，其管理十分重要，特订如下制度：

??一、管理处是住宅区最核心部位，闲人不得进入。

??二、管理处实行24小时值班，值班管理人实行2人3班制，且有足够机动人员待职。值班人员不得擅离职守。

??三、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。

??四、管理处值班管理人员应详细填写值班时原始记录、存档备查。

??五、随时检查各类信号与否正常，并作记录。如有报警，派警员以最迅速度核查报警真伪状况，并随时与管理处联系，以便随时调度，合理解决。

??六、管理处各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动实际操作检查，以确认设备与否处在完好状态。

??七、遇真实报警时控制室人员应及时告知主任、各负责人员到场解决，并时刻监视住宅区内各部位呼喊，组织协调方面配合。

??八、如警情较大，应及时与“120、119”等机构通报状况，求助，事后总结事件经验教训。

??十一、定期对每种信号、报警做合计、分析，总结工作局限性，改进系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。

二、????配电房及特种作业人员安全制度

??一、配电房重地要特别注意安全，未经批准一律不得进入。配电房要保持清洁卫生，禁止堆放易燃、易爆、有毒、有腐蚀性物品及其她杂物以保持通道畅通无阻。

??二、绝缘工具要保持完好，绝缘级别要符合安全规定。仪表、操作手柄、批示灯、按钮等要保持完好可靠。接地电阻要符合安全规范，灭火器材要配备到位。

??三、特种作业人员要严格执行持证上岗制度，其证件必要在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗。同步，持证人必要自觉参加年审工作。

??四、特种作业人员要严格执行操作规程。停、送电要执行工作制度，柜背操作、带电操作、登高必要有保护人在场。禁止违章操作，保证安全。

??五、需要机组运营时，机房负责人一定要到达现场，与保护人一起检查线路无误后方能投入运营。机组必要处在良好预备状态，一旦需要即能投入工作。

六、各配电房负责人及特种作业人员均要执行以上制度，违背者将视为违背劳动纪律，并负责由此引起直接责任。执行中如有异常，必要及时向主管部门提出，以便修正。

三、????配电设备保养规定

??一、操作人员必要具备高度责任感，以保持设备、设施正常运转。

??二、未经允许，任何闲杂人员不得擅自进入机房。

??三、设备操作人员，必要持有《特种作业操作证》方可上岗。

??四、操作人员必要对设备运营状态以及故障解决进行详细记录。

??五、设备检修人员必要准时检查配电室温度、湿度与否达到安全原则。

??六、每日对配电设备进行巡逻，保证其完好运营。

??七、每月按期检查变压器运营状况，并按筹划检修配电设备一次。

??八、每个季度检查各开关和固定螺栓，如有松动，应进行紧固，保证接触良好。

??九、每年对接地网检查、测试一次。

??十、各类开关触头浮现不平或毛刺时，将不平处打平、打光。

??十一、功率因素补偿低于0.9时，应及时修复。

??十二、设备室必要保持清洁整洁，禁止在室内吸烟、堆放杂物。

四、????水泵房管理制度

??

??水泵房是提供住户生活、消防用水关健部位，是直接关系到住户生活和生命财产安全重要部位。为管理好水泵房，明确职责，制定如下制度。

??一、水泵房及地下水池，消防系统所有机电设备由机电人员负责监控，定期检查保养、维修及清洁清扫，并作记录。解决不了问题及时书面报告领导。

??二、水泵房内机电设备由机电人员负责，其她人不得操作，无关人员不得进入泵房。

??三、水泵房内所有设备在正常运转下，开关应放在自动位置，所有操作标志简朴明确，主接触器开关每半月检查清洗一次。

??四、消防泵按定期保养规定进行检查，每旬进行一次“自动、手动”操作检查，每年进行一次全面检查。

??五、水泵球阀定期检查保养，泵