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高频精选：家政服务员秋招题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种清洁用品不适合用于清洁大理石台面？

A.中性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.清水

答案：B

2.给婴儿喂奶后应将婴儿竖抱，轻拍其（）。

A.背部

B.腹部

C.头部

答案：A

3.老人饮食应遵循（）原则。

A.多盐多油

B.清淡易消化

C.生冷刺激

答案：B

4.家政服务员与雇主沟通时应（）。

A.随意打断雇主说话

B.认真倾听

C.爱答不理

答案：B

5.清洁玻璃时可在水中加少量（），清洁效果更好。

A.白醋

B.酒精

C.洗洁精

答案：A

6.熨烫衣物时，丝绸衣物适合（）温度。

A.高温

B.中温

C.低温

答案：C

7.照顾宠物时，应定期给宠物（）。

A.洗澡驱虫

B.喂食生水

C.关在狭小空间

答案：A

8.清洗地毯污渍时，应（）。

A.大力揉搓

B.从污渍边缘向中间清洗

C.随意擦拭

答案：B

9.烹饪时，炒菜锅着火应（）。

A.用水浇灭

B.盖上锅盖

C.用扇子扇灭

答案：B

10.家政服务员在工作中应（）。

A.偷工减料

B.遵守职业道德

C.自行更改工作安排

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务员需要具备的素质有（）。

A.责任心

B.耐心

C.细心

D.爱心

答案：ABCD

2.以下适合老人的食物有（）。

A.粥

B.蔬菜

C.油炸食品

D.水果

答案：ABD

3.清洁厨房时，需要清洁的地方有（）。

A.炉灶

B.抽油烟机

C.水槽

D.橱柜

答案：ABCD

4.照顾婴儿时，需要注意的事项有（）。

A.注意保暖

B.及时更换尿布

C.避免摇晃婴儿头部

D.多与婴儿互动

答案：ABCD

5.家政服务员在与雇主相处时应（）。

A.尊重雇主

B.听从合理安排

C.保守雇主隐私

D.与雇主发生冲突

答案：ABC

6.清洁家具时，可使用的工具和用品有（）。

A.鸡毛掸子

B.干净抹布

C.家具蜡

D.洗洁精

答案：ABC

7.宠物常见疾病有（）。

A.感冒

B.皮肤病

C.肠胃疾病

D.骨折

答案：ABCD

8.以下属于家政服务范围的有（）。

A.家庭保洁

B.照顾老人

C.照顾小孩

D.烹饪美食

答案：ABCD

9.熨烫衣物的技巧有（）。

A.选择合适温度

B.熨烫时垫湿布

C.从衣物反面熨烫

D.大力按压

答案：ABC

10.家庭安全包括（）。

A.消防安全

B.用电安全

C.燃气安全

D.防盗安全

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务员可以随意使用雇主家的物品。（）

答案：错误

2.照顾老人时，应鼓励老人适当运动。（）

答案：正确

3.清洁卫生间时，可将不同清洁剂混合使用。（）

答案：错误

4.给婴儿洗澡时，水温应控制在38-40℃。（）

答案：正确

5.家政服务员不需要了解雇主的特殊需求。（）

答案：错误

6.宠物粪便可随意丢弃。（）

答案：错误

7.烹饪时，只要关火就可以离开厨房。（）

答案：错误

8.清洗衣物时，所有衣物都可以机洗。（）

答案：错误

9.家政服务员在工作中可以接听私人电话，时间不限。（）

答案：错误

10.老人睡眠不好时，可让其睡前喝杯热牛奶。（）

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述家政服务员清洁玻璃的步骤。

答案：先准备清水、白醋、干净抹布和刮板。在水中加少量白醋，用抹布蘸取溶液擦拭玻璃，去除灰尘污渍。再用刮板从玻璃顶部开始，从上往下刮，刮完一块用抹布擦干刮板，重复操作直至玻璃干净。

2.照顾婴儿时，如何预防婴儿吐奶？

答案：喂奶时让婴儿含住大部分乳晕，避免吸入过多空气。喂奶后将婴儿竖抱，轻拍背部，使其打嗝排出空气。喂奶后不要立即让婴儿平躺，可先右侧卧一会儿。

3.家政服务员在烹饪时应注意哪些安全问题？

答案：烹饪前检查燃气、电器是否正常。使用刀具要小心，避免割伤。炒菜时防止热油溅出烫伤。煮食物时注意水不要烧干。烹饪结束后关闭燃气、电器开关。

4.如何照顾患有慢性病的老人？

答案：遵医嘱按时提醒老人服药。为老人准备清淡、营养均衡的饮食。鼓励老人适度运动，但避免劳累。多与老人交流，关注其心理状态。定期陪老人去医院复查。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.当家政服务员与雇主在工作安排上产生分歧时，应如何处理？

答案：先冷静，认真倾听雇主想法，了解其需求和期望。再