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高频精选：家政服务员校招题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种清洁用品不适合用于清洁玻璃？

A.玻璃水

B.白醋水

C.洗洁精水

D.84消毒液

2.打扫卧室时，应先清洁的是？

A.地面

B.床铺

C.窗户

D.衣柜

3.给婴儿冲泡奶粉，水温一般控制在？

A.30℃-40℃

B.40℃-50℃

C.50℃-60℃

D.60℃-70℃

4.以下哪种食物不适合老年人食用？

A.豆腐

B.油炸食品

C.蔬菜粥

D.清蒸鱼

5.家政服务中，以下哪种行为是不礼貌的？

A.进门先换鞋

B.与雇主大声争吵

C.主动打招呼

D.轻声关门

6.清洁厨房炉灶时，用什么清洁效果较好？

A.牙膏

B.酒精

C.油污净

D.肥皂水

7.照顾宠物猫时，不需要定期做的是？

A.喂水

B.打疫苗

C.洗澡

D.清理猫砂盆

8.清洗衣物时，深色和浅色衣物应？

A.一起洗

B.分开洗

C.先洗深色再洗浅色

D.先洗浅色再洗深色

9.家政服务中，遇到紧急情况应首先？

A.联系雇主

B.自行处理

C.拨打急救电话

D.找邻居帮忙

10.擦拭家具时，应顺着木材的？

A.竖纹

B.横纹

C.斜纹

D.任意纹路

多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务的主要内容包括？

A.家庭清洁

B.照顾老人

C.烹饪美食

D.房屋维修

2.照顾婴儿时，需要注意的事项有？

A.注意保暖

B.按时喂奶

C.防止窒息

D.定期体检

3.清洁卫生间的常用工具包括？

A.马桶刷

B.拖把

C.抹布

D.玻璃刮

4.以下适合老年人的饮食原则有？

A.清淡易消化

B.多吃粗粮

C.高盐高脂

D.少食多餐

5.家政服务员应具备的素质有？

A.责任心强

B.沟通能力好

C.身体健康

D.有耐心

6.清洗地毯的方法有？

A.干擦

B.湿擦

C.用吸尘器吸

D.用蒸汽清洁机

7.照顾宠物狗时，需要做的有？

A.遛狗

B.梳理毛发

C.训练技能

D.提供玩具

8.家庭清洁中，清洁玻璃的方法有？

A.用玻璃水擦拭

B.用报纸擦拭

C.用洗洁精水擦拭

D.用干布直接擦

9.家政服务中，与雇主沟通的技巧有？

A.认真倾听

B.表达清晰

C.尊重意见

D.随意承诺

10.烹饪时，保证食品安全的做法有？

A.生熟分开

B.彻底煮熟

C.妥善保存食材

D.用过期调料

判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务员可以随意使用雇主家的物品。（）

2.清洁家具时，用湿布擦拭后不需要再用干布擦干。（）

3.照顾老人时，应完全按照老人的意愿，不用考虑健康问题。（）

4.清洗衣物时，所有衣物都可以用热水洗。（）

5.家政服务中，遇到问题应及时与雇主沟通。（）

6.给婴儿洗澡时，水温越高越好。（）

7.清洁厨房时，炉灶和抽油烟机应重点清洁。（）

8.照顾宠物时，只要喂饱就行，不用管其他的。（）

9.家政服务员可以在雇主家随意接待朋友。（）

10.打扫房间时，应从里到外，从上到下进行清洁。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述家政服务员照顾老年人的基本要点。

2.清洁厨房时，如何有效去除炉灶油污？

3.照顾婴儿时，怎样预防婴儿窒息？

4.家政服务中，与雇主沟通有哪些注意事项？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论家政服务在现代社会中的重要性。

2.谈谈如何提高家政服务的质量。

3.当雇主提出不合理要求时，家政服务员应如何应对？

4.讨论家政服务行业未来的发展趋势。

答案

单项选择题

1.D

2.C

3.B

4.B

5.B

6.C

7.C

8.B

9.A

10.A

多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABD

5.ABCD

6.BCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABC

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

简答题

1.要点：关注健康，协助就医；合理饮食，保证营养；日常起居悉心照料；多陪伴交流，关注心理。

2.用油污净喷洒炉灶，等待片刻，再用湿布擦拭；也可用白醋和洗洁精混合液，配合钢丝球擦拭。

3.喂奶后拍嗝；婴儿睡觉时避免覆盖物捂住口鼻；不使用过软床垫和枕头。

4.注意认真倾听雇主需求，表达清晰准确，尊重雇主意见，不随意承诺。

讨论题

1.满足家庭生活需求，让人们有更多精力投入工作；促进就业，稳定社会；提升生活品质。