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企业云计算合作协议
一、合同主体
(一)合同双方
甲方(服务需求方):____________________
注册地址:______________________________
法定代表人:__________________________
乙方(云服务提供方):____________________
注册地址:______________________________
法定代表人:__________________________
(二)合作背景
甲方因业务发展需部署云计算服务,乙方具备专业技术资质与服务能力。双方遵循平等自愿原则,就云计算资源租赁、技术运维等事项达成协议。
二、服务内容
(一)云资源范围
乙方提供计算资源(含虚拟服务器、存储空间)、网络资源(带宽配置、防火墙)、数据备份服务(每日增量备份、全量周备份),服务可用性不低于99.9%。
(二)技术运维
乙方承担7×24小时基础设施监控与故障应急响应(2小时内处置关键故障),每季度提供系统安全扫描报告及优化建议。
(三)数据管理
数据所有权归属甲方。乙方承诺部署加密存储及传输(AES-256标准),未经书面授权不得访问、迁移或复制甲方业务数据。
三、责任义务
(一)甲方责任
按期支付服务费用;提供必要的系统对接接口规范;配合完成安全审计工作。
(二)乙方责任
确保物理机房符合T3+等级标准;重大服务变更提前15日书面告知;免费提供管理员操作培训(每年不少于两次)。
四、费用与结算
(一)计费模式
采用月度计量付费(计算资源按核时计费、存储按GB量计费),详细单价见附件《资源价格清单》。
(二)支付周期
甲方应于服务启用后次月5日前支付上月费用,逾期按日万分之五计收违约金。
五、保密条款
双方应对技术参数、客户信息等保密数据承担永久保密义务,违约方需赔偿守约方实际损失。
六、违约责任
(一)服务中断
因乙方设备故障导致甲方业务连续中断超4小时,当月服务费减免30%;中断超12小时,当月服务费全额免除。
(二)数据泄露
乙方责任造成敏感数据外泄的,除全额承担甲方直接损失外,另支付合同总额200%的惩罚性赔偿。
七、协议期限
本协议有效期自签署日起_年。期满前30日未书面提出终止的,自动续约_年。
八、争议解决
因履行协议产生争议的,双方应协商解决;协商不成的,向乙方注册地人民法院提起诉讼。
九、协议生效
本协议一式四份,双方各执两份,于签署盖章之日起生效。
签署页
甲方签署人:____________________(签署日期:____年__月__日)
(公司公章)
乙方签署人:____________________(签署日期:____年__月__日)
(公司公章)
附件:《云计算资源配置清单》《服务等级协议(SLA)》《资源价格清单》
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