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大同网格员考试题库2025（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.大同市社区网格划分的基本依据是（）。

A.社区户籍人口数量

B.地域范围、人口数量、居住集散程度

C.社区工作人员数量

D.社区管辖的企事业单位数量

答案：B

解析：根据《大同市社区网格化服务管理实施细则》，网格划分需综合考虑地域范围、人口数量、居住集散程度等因素，确保服务覆盖精准。

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先（）。

A.自行组织人员维修

B.拍照记录并上报社区或相关部门

C.联系业主委员会处理

D.张贴警示标语后离开

答案：B

解析：网格员的职责是信息采集与上报，发现安全隐患应及时记录并上报至社区或城管、住建等职能部门，由专业部门处理。

3.以下不属于网格员“采集信息”职责范围的是（）。

A.登记流动人口暂住信息

B.统计社区60岁以上老人健康档案

C.记录商铺营业执照办理情况

D.核实居民房屋产权归属

答案：D

解析：网格员采集的信息主要涉及人口、房屋、安全、民生需求等基础信息，房屋产权归属需由不动产登记部门核实，不属于网格员职责。

4.大同市某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的核心目的是（）。

A.减少网格员工作任务

B.整合资源提升服务效率

C.监督物业收费标准

D.替代物业开展日常管理

答案：B

解析：“网格+物业”联动旨在通过信息共享、问题共商，整合社区与物业资源，快速响应居民需求（如维修、卫生等），提升服务效率。

5.网格员在入户走访时，发现独居老人张奶奶多日未出门，敲门无应答，正确的处理流程是（）。

A.联系开锁公司强行进入

B.立即拨打110或120并联系其家属

C.通知社区主任后等待处理

D.在门口张贴提醒纸条

答案：B

解析：涉及居民人身安全时，网格员应第一时间联系公安、医疗等紧急部门，并通知家属，避免因延误造成危险。

6.大同市某社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点向居民普及的内容是（）。

A.犬只品种选择建议

B.养犬登记、疫苗接种及遛犬规范

C.犬只交易市场位置

D.宠物食品购买渠道

答案：B

解析：“文明养犬”宣传核心是法规要求（如养犬登记、疫苗接种）和公共秩序（如牵绳、清理粪便），引导居民依法、规范养犬。

7.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。

A.按照居民自述年龄修改

B.标记异常并联系户籍部门核实

C.忽略差异继续录入

D.自行调整身份证号使其符合年龄

答案：B

解析：信息采集需保证准确性，发现矛盾应标记并联系户籍部门核实，不可自行修改或忽略。

8.社区组织“防灾减灾”培训，网格员需重点掌握的技能是（）。

A.消防器材生产原理

B.地震、火灾等灾害的预警信号及应急逃生路线

C.救灾物资市场价格

D.灾害损失统计公式

答案：B

解析：网格员需具备灾害应对的基础技能，包括识别预警信号、引导居民逃生、协助疏散等，而非专业生产或统计知识。

9.某小区居民反映楼下餐饮店油烟扰民，网格员应首先（）。

A.要求餐饮店立即停业

B.联系环保部门检测油烟排放

C.组织居民与店主协商

D.在社区微信群谴责店主

答案：C

解析：矛盾调解遵循“先沟通协商”原则，网格员应组织双方对话，了解诉求；若协商不成，再联系环保部门介入检测。

10.大同市推行“网格议事会”制度，其主要功能是（）。

A.代替居民代表大会决策

B.收集居民意见并协调解决网格内事务

C.考核网格员工作绩效

D.组织社区文艺活动

答案：B

解析：“网格议事会”是居民参与社区治理的平台，用于收集民意、协商解决网格内的具体问题（如设施维修、环境整治）。

11.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱等易燃物，正确的处理步骤是（）。

①联系业主说明隐患②拍照留存证据③协助清理④上报社区备案

A.②→①→③→④

B.①→②→③→④

C.②→④→①→③

D.①→③→②→④

答案：A

解析：流程应为：先记录现场（拍照）→联系业主告知隐患→协助清理→最后上报备案，确保有据可查且问题及时解决。

12.社区开展“老年人智能设备使用”培训，网格员的主要职责是（）。

A.讲解手机编程技术

B.统计报名人数并维护现场秩序