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2025年工程总承包企业接口管理办法

一、总则

为规范工程总承包项目各参与方之间的工作衔接与信息交互，明确接口管理职责、流程与标准，确保项目设计、采购、施工等环节高效协同，依据《房屋建筑和市政基础设施项目工程总承包管理办法》（建市规〔2019〕12号）、《建设工程项目管理规范》（GB/T50326-2017）等相关规定，结合工程总承包模式特点，制定本办法。

本办法适用于公司承揽的各类工程总承包项目，涵盖项目启动、策划、实施、验收及交付全过程的接口管理活动。项目各参与方，包括公司内部各部门、分包单位、供应商、设计单位、监理单位及业主方等，均需遵守本办法。

接口管理遵循统一领导、分级负责、预防为主、持续改进的原则。通过建立清晰的接口识别、界定、协调与控制机制，减少项目内外部协作障碍，提升整体项目管理效率与工程质量。

二、组织与职责

公司成立项目接口管理领导小组，由公司主管生产的副总经理担任组长，项目管理部、设计管理部、采购管理部、施工管理部、质量安全部等部门负责人为成员。领导小组负责审定项目接口管理总体方案，裁决重大接口争议，监督接口管理绩效。

项目管理部是接口管理的归口部门，负责组织编制项目接口管理计划，建立并维护接口管理台账，组织定期接口协调会议，跟踪接口问题处理进展，编制接口管理报告。

设计管理部负责设计与采购、设计与施工等技术接口的管理，确保设计输出满足采购与施工要求，及时提供准确的设计文件与技术要求，参与设计变更引起的接口调整评估。

采购管理部负责采购与设计、采购与施工等物资接口的管理，根据设计技术要求组织采购，确保设备材料按时到场并符合质量要求，协调处理采购与现场安装的衔接问题。

施工管理部负责施工与设计、施工与采购等现场接口的管理，组织施工方案与设计文件的对接，协调现场施工与设备材料供应的匹配，管理施工分包单位之间的工作界面。

质量安全部负责接口相关的质量与安全管控，监督接口环节的质量标准执行与安全措施落实，参与接口不符合项的调查与处理。

各分包单位、供应商及其他参与方应指定接口负责人，按照项目接口管理计划要求，履行相应接口管理职责，按时参加接口协调会议，及时报告接口问题。

三、接口识别与界定

项目启动阶段，由项目管理部组织各相关方开展接口识别工作。接口识别应覆盖项目全生命周期，重点包括但不限于以下类型：技术接口，如设计标准与施工规范的衔接、设备参数与安装条件的匹配；组织接口，如各参与方之间的职责分工与汇报关系；时空接口，如不同工序之间的作业顺序与场地交接；信息接口，如数据传递格式、沟通渠道与频率。

接口识别应采用工作分解结构（英文缩写WBS）与责任分配矩阵（英文缩写RAM）相结合的方法，逐项明确接口位置、关联方、输入输出要求及潜在风险。识别结果应形成项目接口清单，作为接口管理计划的重要组成部分。

接口界定应在识别基础上进行，对每个接口点详细描述接口内容、界面标准、责任主体、验收准则及约束条件。例如，设计与采购接口需明确设计文件提交时间、采购技术规格书审批流程、设备材料认证要求等；施工与安装接口需明确作业面移交条件、工序交接标准、成品保护责任等。

对于重大或复杂接口，应编制专项接口管理文件，经接口管理领导小组审批后执行。专项文件需明确接口管理目标、组织架构、工作程序、风险预案及绩效指标。

四、接口协调与沟通

建立定期接口协调会议制度。项目月度协调会由项目管理部组织，各参与方接口负责人参加，通报接口工作进展，协调解决共性接口问题。专项接口协调会根据需要临时召开，针对特定接口难题进行专题研讨。

接口沟通以书面形式为主，重要接口信息传递需通过项目管理系统留痕。紧急情况下可先采用口头沟通，但应在24小时内补充书面记录。接口沟通内容应包括接口事项描述、相关方意见、协调结论、行动计划及时限要求。

接口协调应遵循以下原则：主动沟通，相关方应提前预见接口需求并及时发起沟通；对等协商，接口各方应在平等基础上寻求共识；分级协调，一般接口问题由对口部门协调解决，重大争议报接口管理领导小组裁决。

接口协调过程中应注重文档管理，所有接口会议纪要、协调记录、变更通知等均应归档保存，作为项目过程资料的重要组成部分。

五、接口控制与变更管理

接口控制重点监控接口里程碑节点的完成情况。项目管理部应建立接口预警机制，对可能延误的接口节点提前发出预警，督促相关方采取纠正措施。

接口变更管理纳入项目整体变更控制系统。任何涉及接口的变更，无论由业主、设计、施工或其他原因引起，均需按变更管理流程执行。变更申请需评估对相关接口的影响，获得批准后方可实施。

接口变更实施过程中，项目管理部应组织相关方更新接口文件，调整接口计划，确保变更后的接口关系清晰可控。变更完成后，应对接口变更效果进行评估，总结经验教训。

接口质量控制实行全过程监督。重要接口节点应设置质量停检点