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行政办公室5S管理制度

目标

为营造洁净整齐办公场所，合理配置、使用多种资源，降低浪费，降低办公成本，提升职员工作热情，塑造良好企业形象，特制订本适度。

适用范围

本制度适适用于我们企业全体职员。

定义和目标

（一）整理(SEIRI)：工作现场，区分必需品和非必需品，只保留必需品，不放置非必需品。目标是为了把“空间”腾出来备用。

（二）整理(SEITON)：把必需品，按要求位置摆放整齐，而且做好标识。目标是为了将寻求必需品时间降低为零，也就是不要浪费时间找东西。

（三）清扫(SEISO)：将垃圾清理掉，保持工作岗位现场无垃圾、无灰尘、洁净整齐状态。目标是为了保持职场洁净、明亮。

（四）清洁(SEIKETSU)：将前面3S（整理、整理、清扫）进行到底，制度化、规范化。目标是经过制度化来维持结果。

（五）修养(SHITSUKE)：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好工作习惯。目标是为了提升我们品质，成为对任何工作全部讲究认真人。

四、5S推行组员组成

特设兼职5S专员(暂由本企业行政专员担任)。

5S推行小组组员：5S专员、办公室主任及各部门责任人、主管行政经理。

5S检验小组组员：5S专员、企业各部门轮番抽调一名职员，组成临时检验小组，每次小组组员不超四人。

职责和权力

（一）5S专员：负责牵头5S实施过程中各项工作，如实施、检验、评选、督促和改善跟进等。

（二）5S推行小组:负责5S管理活动组织、策划、实施、检验、评选等，对职员开展5S培训和宣导，推进5S顺利进展；协调5S实施过程巡查和问题处理；处理其它5S相关活动事务。

（三）5S检验小组:在5S专员率领下按章实施要求区域内各项5S检验及评选工作。

（四）各部门主管:配合5S推行小组，监督并落实本部门5S管理。

（五）职员:主动参与并实施5S管理，依据5S管理要求连续改善工作现场。

六、推行区域

企业全部办公场地及纳入综合管理办公室隶属设施。

推行步骤

成立5S推行小组，明确小组及组职员作职责；结合集团企业具体情况，确定切实可行5S推行方针和目标，作为5S导入指导标准，此步骤由行政专员负责。

搜集和借鉴其它企业成功5S推行措施和经验，结合本企业实际情况，确定办公室5S推行计划及实施措施，此步骤由5S推行小组负责。

针对5S内容、目标、推行要领、实施措施等对全体职员开展5S培训和宣导，提升全体职员对5S重视，激发职员参与性和主动性，参考书籍《5S推行培训教材》，此步骤由5S推行小组负责。

依据5S工作计划和实施措施正式开展5S活动，5S推行小组监督、落实各职员5S实施情况，立即为职员提供工作帮助或协调，指导职员开展5S管理，制作出《判别“要”和“不要”基准表》，此步骤由5S推行小组负责。

经过自检、互检、5S检验小组定时巡检办公室5S开展及改善情况，对缺点项目提出修正意见并立即监督和跟进，同时向推行小组回报，制订适适用于本企业《办公室5S评定标准表》，此步骤由行政专员和5S检验小组一起负责。

依据办公室5S评选及奖惩措施，定时开展5S评选活动，实施奖惩；5S专员负责将最终评选结果表现在集团办“文化栏”中，此步骤由行政专员和5S检验小组一起负责。

反复上述步骤四至步骤六，连续改善和优化5S管理各步骤工作；在养成良好习惯同时提升职员素养，此步骤由5S推行小组负责。

推行进度

依据以上推行步骤，由综合管理办公室于每十二个月年初制订当年度本企业5S推行时间进度。

各阶段具体推行或实施具体时间结合实际情况另行制订，但总体各阶段工作围绕年度进度开展。

九、5S推行要领及规范内容

整理

1.推行要领

1）对工作场所全方面检验。

2）制订[要]和[不要]。

3）不要物品清除。

4）要物品调查使用频度，决定日常见量。

2.规范内容

1）不再使用文件资料、工具废弃处理。

2）不常使用文件放置于文件柜中，常使用文件资料放置就近位置；正在使用文件资料分未处理、正处理、已处理三类放置。

3）各类物品、办公用具、设备、家俱等分类摆放整齐。

4）台面、抽屉最低程度摆放。

整理

推行要领

1）前一步骤整理工作要落实。

2）需要物品明确放置场所。

3）摆放整齐、有条不紊。

4）场所、物品标示清楚。

2.规范内容

1）各类物品、用具、设备等要有计划，定位放置和标识。

2）文件资料要放入对应文件夹，做好编号、定位摆齐。

3）电脑线和其它电线要用绑带扎起，不零乱。

4）办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序，不杂乱。

5）私人物品放置于要求位置。

（三）清扫

1.推行要领

1）建立清扫责任区(室内、外)。

2）开始一次全企业大清扫。

3）每个地方清洗洁净。

4）调