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旅游住宿服务合同（酒店管理专用）

合同双方主体

甲方（以下简称“酒店”）：[酒店法定全称]，注册地址：[酒店注册地址]，统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]，联系电话：[酒店联系电话]。

乙方（以下简称“客人”）：[客人姓名/公司名称]，身份证号/统一社会信用代码：[客人身份证号/统一社会信用代码]，联系电话：[客人联系电话]，电子邮箱：[客人电子邮箱]。

合同签订地与时间

本合同于______年____月____日在[合同签订地]由甲乙双方共同签订。

预订确认

乙方于______年____月____日通过[预订渠道，例如：官方网站/旅行社编号/电话预订]向酒店预订了住宿服务，预订号为：[预订号]。酒店已确认接受乙方的预订。

住宿服务内容

1.乙方预订入住甲方位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店，房型为[房型名称]，数量[房间数量]间，住宿总人数[人数]人。

2.预计入住日期为______年____月____日，预计退房日期为______年____月____日，共计[住宿天数]晚。

3.实际入住时间为下午2:00后，实际退房时间为中午12:00前。

4.住宿期间适用的服务标准包括但不限于[简述服务标准，例如：客房清洁、早餐服务（[早餐类型]）、免费WiFi、健身房使用权等]，具体以甲方实际提供为准。

5.乙方提出的特殊要求包括：[列明特殊要求，如无烟房、高楼层等]。甲方将尽力满足乙方的特殊要求，但最终能否满足以甲方确认为准。

费用与支付

1.每间房每晚价格为人民币[房费金额]元（大写：人民币[大写金额]元整），住宿总房费为人民币[总房费金额]元（大写：人民币[大写总金额]元整）。

2.[其他费用，如服务费、税费等]共计人民币[其他费用金额]元（大写：人民币[大写其他费用金额]元整）。

3.本合同总金额为人民币[合同总金额]元（大写：人民币[大写合同总金额]元整），包含总房费及上述其他费用。

4.乙方同意按以下方式支付费用：

(1)预付款：乙方应于本合同签订后[预付款支付时限]内，向甲方支付预订总金额的[预付款比例]%，即人民币[预付款金额]元（大写：人民币[大写预付款金额]元整），作为定金。甲方在乙方入住后退房结清全部费用后，该预付款将抵扣总房费。

(2)尾款：乙方应在______年____月____日前（或入住前[尾款支付时限]内），支付剩余的款项，即人民币[尾款金额]元（大写：人民币[大写尾款金额]元整）。

5.甲方接受的支付方式包括：[例如：现金、信用卡（[具体卡种]）、银行转账等]。

6.乙方应将款项支付至甲方指定账户：

账户名称：[甲方账户名称]

开户银行：[开户银行名称]

银行账号：[银行账号]

7.甲方应在收到乙方支付的费用后，按照乙方要求开具等额发票。

预订变更与取消

1.乙方如需变更预订（包括入住/退房日期、房型等），应至少提前[变更通知时限]以书面形式（邮件或传真）通知甲方。甲方根据具体情况决定是否同意变更，并有权收取人民币[变更手续费金额]元（大写：人民币[大写变更手续费金额]元整）作为处理费用。

2.乙方如需取消预订，应至少提前[取消通知时限]以书面形式通知甲方。

(1)若乙方取消预订，甲方将根据以下标准处理预付款：

*提前[取消时限一，例如：30]天以上取消：全额退还预付款。

*提前[取消时限二，例如：15-30]天取消：退还预付款的50%。

*提前少于[取消时限二]天取消：不予退还预付款。

(2)若因甲方原因导致预订取消或变更，甲方应全额退还乙方已支付的全部款项。

3.任何一方变更或解除本合同，均应承担相应的违约责任。

住宿期间双方权利与义务

甲方的权利与义务：

1.按照本合同约定，为乙方提供干净、安全的客房及相关设施和服务。

2.履行酒店的各项日常运营服务，包括但不限于客房清洁、设施维护、安全保卫等。

3.确保酒店设施设备符合安全标准，保障乙方在住宿期间的人身和财产安全。

4.遵守国家相关法律法规及旅游行业规范。

5.尊重乙方隐私，未经乙方同意不得泄露乙方个人信息。

6.妥善处理乙方在住宿期间提出的合理诉求。

乙方的权利与义务：

1.按照本合同约定按时入住，并在规定时间内退房。

2.遵守甲方的《住客守则》及酒店各项规章制度，包括但不限于：

*遵守QuietHours规定，不在客房或公共区域大声喧哗。

*遵守消防安全规定，不占用消防通道。

*遵守酒店关于宠物、吸烟等的政策。

*爱护酒店公共设施和物品，如有损坏应照价赔偿。