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基于关键绩效指标KPI的病案信息技术师考核表

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在病案信息化管理中，以下哪项KPI最能反映病案编码的准确性？

A.病案归档及时率

B.ICD-10编码符合率

C.病案查询响应速度

D.电子病历系统使用率

2.某医院要求病案信息技术师每月需完成至少100份病案的首页数据校对，这一指标属于哪种类型？

A.效率类KPI

B.质量类KPI

C.成本类KPI

D.安全类KPI

3.病案信息技术师在处理医疗纠纷时，需确保病案资料的完整性和真实性，这一要求主要体现在哪个KPI考核中？

A.病案审核通过率

B.病案调阅准确率

C.病案法律效力度

D.病案保密达标率

4.某地区卫健委规定，病案首页数据错误率不得超过5%，这一指标属于哪种考核维度？

A.医疗质量维度

B.运营效率维度

C.服务满意度维度

D.成本控制维度

5.在病案信息化建设中，系统上线后用户满意度调查的得分率属于哪种KPI？

A.技术类KPI

B.服务类KPI

C.管理类KPI

D.财务类KPI

6.某医院通过数据分析发现，病案归档延迟超过3天的病例占比为8%，该指标应归入哪个KPI类别？

A.流程效率类

B.质量控制类

C.成本管理类

D.风险管理类

7.病案信息技术师需定期进行病案质量抽查，抽查合格率属于哪种KPI？

A.过程类KPI

B.结果类KPI

C.产出类KPI

D.投入类KPI

8.某医院要求病案信息技术师每月需完成至少20小时的病案系统培训，这一指标属于哪种类型？

A.任务完成类KPI

B.技能提升类KPI

C.成本控制类KPI

D.服务改进类KPI

9.在病案管理中，病案利用率（即病案调阅次数/病案总数）是衡量哪种能力的指标？

A.系统性能

B.病案质量

C.运营效率

D.用户满意度

10.某医院通过病案信息技术师的工作，将病案调阅时间从平均30分钟缩短至15分钟，该指标属于哪种KPI？

A.成本类KPI

B.效率类KPI

C.质量类KPI

D.安全类KPI

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.病案信息技术师在考核中可能涉及以下哪些KPI？

A.病案编码准确率

B.病案归档及时率

C.病案调阅错误率

D.病案系统故障率

E.用户培训完成率

2.以下哪些指标可以反映病案信息技术师的工作效率？

A.病案首页数据校对完成量

B.病案系统维护响应时间

C.病案质量抽查合格率

D.病案调阅处理时长

E.病案数据录入错误率

3.在病案信息化管理中，以下哪些属于关键绩效指标？

A.ICD-10编码符合率

B.病案归档纸质化率

C.电子病历系统使用率

D.病案法律效力度

E.病案调阅满意度

4.病案信息技术师在考核中可能涉及以下哪些成本类KPI？

A.病案存储成本

B.系统维护费用

C.培训费用

D.病案调阅纸质打印费用

E.数据迁移成本

5.以下哪些指标可以反映病案信息技术师的服务质量？

A.病案调阅准确率

B.用户投诉处理率

C.病案质量抽查不合格率

D.病案系统用户满意度

E.病案数据备份完成率

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.病案信息技术师的KPI考核仅关注病案数量，不考虑质量。（×）

2.病案首页数据错误率低于5%即属于优秀绩效。（√）

3.病案信息技术师需定期进行病案系统培训，此项不属于KPI考核范围。（×）

4.病案调阅准确率越高，病案信息技术师的工作效率越低。（×）

5.病案归档及时率是衡量病案信息技术师工作效率的重要指标。（√）

6.病案信息技术师的KPI考核中，成本类指标仅包括纸质病案存储费用。（×）

7.病案编码准确率越高，病案利用率越低。（×）

8.病案信息技术师需确保病案资料的完整性和真实性，此项不属于KPI考核范围。（×）

9.病案系统故障率越低，病案信息技术师的工作质量越好。（√）

10.病案信息技术师的KPI考核中，服务类指标仅包括用户满意度调查。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述病案信息技术师在KPI考核中可能涉及的质量类指标有哪些？

（1）病案编码准确率

（2）病案首页数据错误率

（3）病案调阅准确率

（4）病案法律效力度

（5）病案质量抽查合格率

2.简述病案信息技术师在KPI考核中可能涉及的成本类指标有哪些？

（1）病案存储成本

（2）系统维护费用

（3）培训费用

（4）病案调阅纸质打印费用

（5）数据迁移成本

3.简述病案信息技术师在KPI考核中可能涉及的服务类指标有哪些？

（1）病案调阅响应速度

（2