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值班和交接班制度题库(+答案)

一、选择题

1.值班人员必须严格遵守值班时间，不得擅自离岗、串岗。若因特殊情况需要离岗，应（）。

A.直接离岗，事后告知同事

B.向领导报备后即可离岗

C.自行安排其他同事替岗

D.经上级领导批准，并安排好临时替岗人员

答案：D。解析：值班人员离岗必须有严格的流程，要经上级领导批准，且安排好临时替岗人员，以保证值班工作的正常进行。A选项直接离岗未履行任何手续会导致值班工作出现空缺；B选项仅向领导报备，未安排好替岗人员可能使工作中断；C选项自行安排替岗不符合规范流程，可能会因为安排的人员不熟悉情况等导致问题。

2.交接班时，交班人员应向接班人员详细交代（）。

A.值班期间的工作情况、设备运行状况、未完成事项等

B.只交代未完成事项

C.只交代设备运行状况

D.只简单说一下工作大致情况

答案：A。解析：全面详细的交接对于接班人员开展后续工作至关重要。值班期间的工作情况、设备运行状况、未完成事项等都是接班人员需要了解的关键信息。B选项只交代未完成事项，遗漏了其他重要信息；C选项只关注设备运行状况不全面；D选项简单说一下工作大致情况，不够详细，可能会使接班人员在工作中出现失误。

3.以下哪种情况不属于值班人员的职责范围（）。

A.及时处理值班期间发生的紧急情况

B.对设备进行定期检查和维护

C.随意更改值班记录

D.按时完成值班任务

答案：C。解析：值班记录是对值班期间工作情况的客观记录，具有重要的参考价值，不能随意更改。A选项及时处理紧急情况是值班人员的重要职责，能保障工作的正常秩序；B选项对设备进行定期检查和维护可以确保设备的正常运行；D选项按时完成值班任务是基本要求。

4.交接班时，双方人员应（）。

A.简单打个招呼即可

B.在交接记录上签字确认

C.只由交班人员签字

D.只由接班人员签字

答案：B。解析：在交接记录上签字确认是交接班的重要环节，意味着双方对交接内容的认可和责任的转移。A选项简单打个招呼不能明确交接的内容和责任；C选项只由交班人员签字，无法体现接班人员对交接情况的确认；D选项同理，只由接班人员签字也不符合规范。

5.值班人员在值班期间发现重大问题时，应（）。

A.自行处理，事后再报告

B.立即向上级领导报告

C.等待接班人员来处理

D.隐瞒不报

答案：B。解析：发现重大问题立即向上级领导报告是正确的做法，这样可以让上级及时了解情况并做出决策，避免问题扩大化。A选项自行处理重大问题可能会因为个人能力和权限不足导致处理不当，且事后报告可能会延误最佳处理时机；C选项等待接班人员处理会使问题得不到及时解决；D选项隐瞒不报更是严重错误，会导致问题恶化。

6.交接班过程中，若接班人员未按时到达，交班人员应（）。

A.自行离岗

B.联系接班人员，若无法联系上则报告上级

C.继续等待，直到接班人员到达

D.随便找个人来替接班人员

答案：B。解析：当接班人员未按时到达时，交班人员首先应联系接班人员，了解情况。若无法联系上，报告上级可以让上级采取措施安排合适的人员接班。A选项自行离岗会导致值班工作无人负责；C选项盲目继续等待可能会耽误后续工作安排；D选项随便找个人来替接班人员不符合规定，可能会因为人员不专业等引发问题。

7.值班记录应（）。

A.随意记录，只要自己能看懂就行

B.详细、准确、清晰，用规范的语言和格式记录

C.只记录重要事件，小事不用记录

D.可以使用缩写和简称，别人能猜懂就行

答案：B。解析：值班记录要详细、准确、清晰，用规范的语言和格式记录，这样才能保证记录的准确性和可查阅性。A选项随意记录可能会导致记录混乱，他人难以理解；C选项只记录重要事件会遗漏一些可能对后续工作有影响的小事；D选项使用缩写和简称可能会造成误解，不利于信息的准确传递。

8.以下关于值班人员休息安排，正确的是（）。

A.值班期间可以随时休息

B.应合理安排休息时间，确保在需要时能及时投入工作

C.值班人员不能休息

D.休息时间由值班人员自行决定

答案：B。解析：值班人员需要合理安排休息时间，既要保证自身的精力恢复，又要确保在需要时能及时投入工作。A选项随时休息会影响值班工作的正常开展；C选项值班人员不能休息不符合实际情况，会导致人员疲劳，影响工作效率和质量；D选项休息时间自行决定可能会因为个人的随意性导致休息时间安排不合理，影响值班工作。

9.交接班时，对于重要文件和资料，应（）。

A.口头交接即可

B.进行清点和核对，并在交接记录上注明

C.由交班人员自行保管

D.由接班人员自行去寻找

答案：B。解析：对于重要文件和资料，进行清点和核对，并在交接记录上注明可以保证文件和资料的完整性和准确性