2025网格员知识题库附含参考答案.docxVIP

2025网格员知识题库附含参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）

A.当场要求店主清理并罚款200元

B.拍照记录后立即上报社区消防管理部门

C.联系物业自行处理

D.口头提醒店主后离开

答案：B（网格员无行政处罚权，需记录上报专业部门）

2.社区独居老人张奶奶反映最近经常头晕，网格员应优先采取的措施是（）

A.推荐私人诊所联系方式

B.联系社区卫生服务中心安排上门义诊

C.自行购买降压药送予老人

D.记录后待周例会上汇报

答案：B（需联动专业医疗资源提供服务）

3.下列哪项不属于网格员基础信息采集的核心内容（）

A.辖区流动人口居住期限

B.商铺营业执照有效期

C.居民家庭主要成员关系

D.老旧小区电梯年检标识

答案：B（营业执照管理属市场监管部门职责）

4.网格员在调解邻里因空调滴水纠纷时，首先应（）

A.直接判定责任方

B.组织双方现场查看情况

C.要求过错方立即整改

D.建议通过法律诉讼解决

答案：B（调解需先核实事实）

5.某租户未按规定进行居住登记，网格员发现后应（）

A.告知其3日内到派出所补办

B.当场收取50元登记费

C.联系房东督促办理

D.直接将租户信息录入系统

答案：C（网格员应通过房东落实租客登记责任）

6.社区内发现流浪犬只，网格员的正确处理方式是（）

A.自行联系宠物收留所

B.在业主群发布领养信息

C.上报城管部门并协助管控

D.用工具驱赶至社区外

答案：C（流浪犬管理属城管部门职责）

7.暴雨天气巡查时，发现小区地下车库积水严重，网格员首先应（）

A.拍摄视频发业主群提醒

B.联系物业启动排水设备

C.统计受影响车辆数量

D.通知保险公司现场查勘

答案：B（需立即联动物业处置险情）

8.下列哪项不属于网格员安全隐患排查的重点场所（）

A.社区快递代收点

B.居民自住商品房

C.群租房

D.沿街餐饮店铺

答案：B（自住商品房无公共安全隐患风险）

9.网格员开展反诈宣传时，最有效的方式是（）

A.在公告栏张贴宣传海报

B.入户讲解典型案例并指导安装反诈APP

C.邀请专家开展线上讲座

D.发放纸质宣传手册

答案：B（面对面互动效果最佳）

10.社区内某企业排放刺鼻气味，网格员应向哪个部门上报（）

A.市场监督管理局

B.生态环境局

C.应急管理局

D.住房和城乡建设局

答案：B（环境污染问题由生态环境部门管辖）

11.独居老人王爷爷连续3天未出家门，网格员应（）

A.联系其子女确认情况

B.直接撬门查看

C.在门口喊话询问

D.记录后继续巡查

答案：A（需优先联系家属核实）

12.网格员在信息采集时，发现某住户提供虚假户籍信息，正确做法是（）

A.当场批评教育并纠正

B.记录异常情况后上报公安部门

C.自行修改系统信息

D.告知邻居注意防范

答案：B（户籍信息管理属公安部门职责）

13.社区开展垃圾分类宣传，网格员的核心任务是（）

A.检查垃圾桶分类情况

B.指导居民正确分类并解答疑问

C.处罚分类错误的居民

D.统计垃圾产生总量

答案：B（宣传引导是网格员主要职责）

14.某租户因拖欠房租被房东驱赶，双方发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）

A.拉开冲突双方防止受伤

B.记录双方诉求

C.联系派出所到场

D.判定责任归属

答案：A（优先保障人身安全）

15.社区内发现过期食品在小超市售卖，网格员应（）

A.要求超市立即下架

B.拍照取证后上报市场监管部门

C.没收过期食品

D.联系媒体曝光

答案：B（食品监管属市场监管部门职责）

16.网格员在巡查中发现楼道内私拉电线充电，正确处理流程是（）

A.剪断电线消除隐患

B.联系业主说明安全风险并督促整改

C.张贴警示标语后离开

D.记录为已处理事项

答案：B（需沟通引导业主自行整改）

17.社区举办老年人健康讲座，网格员的主要工作是（）

A.讲解医疗专业知识

B.组织报名、维持现场秩序

C.收取讲座费用

D.评估讲座效果

答案：B（组织协调是网格员职责）

18.某居民反映小区路灯损坏，网格员应（）

A.联系市政部门维修

B.自行购买灯泡更换

C.告知居民自行处理

D.记录后无