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北京市东城区2025年网格职员考试题及答案

第一部分公共基础知识（共30分）

一、单项选择题（每题1分，共15题）

1.北京市东城区作为首都功能核心区，其辖区内“历史文化街区”数量占全市的比例约为：

A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4

2.根据《北京市社区工作者管理办法》，网格职员的主要职责不包括：

A.采集社区基础信息B.参与社区公共事务决策C.协助开展民生服务D.排查化解矛盾纠纷

3.依据《民法典》，社区内相邻业主因装修导致房屋漏水，受损害方要求赔偿的诉讼时效为：

A.1年B.2年C.3年D.5年

4.东城区推行的“接诉即办”工作中，网格职员对群众诉求的首次响应时限应为：

A.15分钟B.30分钟C.1小时D.2小时

5.社区开展垃圾分类宣传时，应重点向居民说明“厨余垃圾”的定义是：

A.家庭产生的易腐垃圾B.所有食品类垃圾C.带包装的食品垃圾D.过期药品以外的垃圾

6.网格职员在入户采集人口信息时，发现居民提供的身份证与户口本信息不一致，正确的处理方式是：

A.自行修改系统信息B.要求居民到派出所更正C.记录差异并上报社区D.忽略差异继续采集

7.东城区某社区为老旧小区，计划加装电梯，网格职员需协助组织居民协商。根据《北京市老旧小区综合整治工作手册》，协商的关键环节是：

A.确定电梯品牌B.征求全体业主同意C.制定费用分摊方案D.联系施工单位

8.社区内独居老人突发疾病，网格职员第一时间应：

A.联系其子女B.拨打120急救电话C.送老人去医院D.上报社区主任

9.下列不属于社区志愿服务范围的是：

A.为空巢老人送餐B.组织青少年暑期活动C.参与社区环境整治D.替居民缴纳水电费

10.东城区某社区拟开展“我们的节日·中秋”主题活动，网格职员在策划时应优先考虑的是：

A.活动场地的华丽布置B.邀请媒体报道C.居民的参与度和需求D.活动预算的最大化

11.根据《北京市社区基本公共服务指导目录》，网格职员需协助落实的“基本公共服务”不包括：

A.计划生育政策宣传B.社区养老服务预约C.商品房价格咨询D.失业登记指导

12.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格职员应首先：

A.批评犬主B.带儿童就医C.记录事件经过D.联系城管部门

13.东城区“文化东城”建设中，网格职员可协助推广的特色文化资源是：

A.798艺术区B.南锣鼓巷C.首钢园D.古北水镇

14.网格职员在使用“社区治理信息平台”录入数据时，发现系统提示“重复信息”，正确做法是：

A.覆盖原有数据B.标记后上报管理员C.删除原有数据D.忽略提示继续录入

15.社区召开居民议事会时，有居民因意见分歧发生争执，网格职员的正确处理方式是：

A.强行终止讨论B.引导双方表达诉求C.支持多数人意见D.请街道干部介入

二、多项选择题（每题2分，共5题）

1.东城区网格职员需掌握的“社区工作方法”包括：

A.个案访谈B.小组工作C.社区动员D.数据统计分析

2.社区公共设施维护中，网格职员的职责有：

A.定期巡查设施状况B.联系专业人员维修C.承担维修费用D.向居民反馈进度

3.下列属于网格职员“信息采集”范围的有：

A.居民家庭人口结构B.商铺营业执照信息C.社区绿化面积D.楼道堆积物情况

4.社区开展“反诈宣传”时，网格职员可采取的有效方式有：

A.张贴警示海报B.组织模拟诈骗场景演练C.逐户发放宣传手册D.在业主群推送典型案例

5.网格职员与社区社会组织合作时，应遵循的原则包括：

A.尊重组织自主性B.提供必要资源支持C.直接干预内部管理D.定期沟通需求

三、判断题（每题1分，共10题）

1.网格职员可以代替居民签署社区事务同意书。（）

2.社区内宗教活动场所的管理属于网格职员的职责范围。（）

3.网格职员发现居民违规饲养大型犬，应直接没收犬只。（）

4.社区“邻里节”活动的主要目的是促进居民互动。（）

5.网格职员需每月向街道报送社区矛盾纠纷排查情况。（）

6.居民咨询“最低生活保障”政策时，网格职员应引导其自行