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大同市新荣区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，存在安全隐患，应首先采取的措施是：

A.立即联系物业维修

B.在隐患区域设置警示标识

C.拍照记录后上报社区

D.组织居民自行清理

答案：B（依据《山西省城乡社区治理条例》第三十一条，网格员发现安全隐患应优先采取临时防护措施）

2.新荣区某社区计划开展“邻里互助日”活动，网格员在组织过程中应重点关注的核心目标是：

A.完成上级下达的活动指标

B.促进居民间交流，增强社区凝聚力

C.收集居民参与活动的照片资料

D.统计参与活动的人数

答案：B（社区活动的核心是服务居民，提升社区自治能力）

3.网格员在采集网格内人口信息时，发现某租户未进行暂住登记，正确的处理方式是：

A.直接告知租户无需登记

B.要求租户立即到派出所办理登记

C.记录信息后上报公安部门

D.自行为租户补办登记手续

答案：C（根据《大同市流动人口服务管理条例》，网格员负责信息采集并移交职能部门）

4.某网格内独居老人反映最近经常头晕，网格员最合理的处理流程是：

A.建议老人自行去医院检查

B.联系社区卫生服务中心上门问诊

C.通知老人子女回家照顾

D.记录后标注为重点关注对象

答案：B（网格员应联动专业资源解决居民实际需求）

5.社区开展垃圾分类宣传，网格员在入户讲解时，应重点说明的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾

D.可燃垃圾、不可燃垃圾、可回收物、有害垃圾

答案：A（国家统一分类标准为四类：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾）

6.网格员在调解邻里因噪音引发的纠纷时，首先应：

A.明确责任方并要求赔偿

B.倾听双方陈述，了解具体情况

C.直接引用《治安管理处罚法》进行警告

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B（调解纠纷需先全面了解情况，再引导协商）

7.新荣区某网格内存在违规饲养大型犬问题，网格员应联系的主要管理部门是：

A.市场监督管理局

B.城市管理综合行政执法局

C.农业农村局

D.生态环境局

答案：B（城市养犬管理通常由城管部门负责）

8.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸箱，正确的处理步骤是：

①联系业主说明隐患②协助清理③拍照取证④上报社区备案

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.③→④→①→②

D.①→②→③→④

答案：A（先取证，再沟通，后处理，最后备案）

9.社区组织居民选举业主委员会，网格员的职责不包括：

A.宣传选举流程和规则

B.监督选举过程合法性

C.推荐具体候选人

D.解答居民关于选举的疑问

答案：C（网格员应保持中立，不得推荐候选人）

10.某网格内老年人反映社区活动中心开放时间太短，网格员的正确做法是：

A.告知老年人“按规定只能开放到18点”

B.记录需求后联系社区协调延长开放时间

C.建议老年人去其他社区活动中心

D.忽略该诉求，因无权限调整

答案：B（网格员需收集民意并推动问题解决）

11.网格员在信息录入时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，应：

A.按照居民提供的信息直接录入

B.要求居民自行到派出所更正

C.记录差异并上报社区核实

D.忽略差异，以系统现有信息为准

答案：C（信息采集需保证准确性，差异问题应上报核实）

12.新荣区冬季取暖期间，网格员巡查时闻到居民家中有煤气味，应立即：

A.敲门提醒居民关闭阀门

B.拨打119消防电话

C.打开居民家门通风

D.联系燃气公司抢修

答案：A（首先确保居民知情，同时避免自行操作引发危险）

13.社区开展“防诈骗”宣传，网格员针对老年群体应重点讲解的内容是：

A.网络刷单诈骗

B.保健品虚假宣传诈骗

C.游戏账号交易诈骗

D.网贷诈骗

答案：B（老年人更易遭遇保健品、养老投资等诈骗类型）

14.网格员发现网格内某商铺占用消防通道经营，正确的处理流程是：

A.直接要求商铺整改

B.拍照并联系消防部门

C.通知社区物业处理

D.记录后等待季度检查

答案：B（消防隐患需立即联系专业部门）

15.某居民咨询“低保申请”流程，网格员应：

A.告知居民“不符合条件，不用申请”

B.提供《社会救助暂行办法》原文供其阅读

C.详细说明申请材料和社区初审步骤

D.让居民自行到区民政局咨询

答案：C（网格员需提供基础政策咨询服务）

16.网格员在整理网格档案时，应重点保管的敏感信息是：

A.社区活动照片

B.居民联系方式

C.商铺营业执照复印件

D.社区会议