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居家养老失智老人护理员中级考核申诉处理办法

一、单选题（共10题，每题1分）

1.居家养老失智老人护理员中级考核申诉的受理机构通常是？

A.地方民政局

B.社区卫生服务中心

C.劳动和社会保障局

D.考核主办单位

2.申述人对考核成绩有异议时，应在成绩公布后多久提出申诉？

A.当日

B.3日内

C.7日内

D.15日内

3.申诉材料中必须包含的内容不包括？

A.申诉人的身份证明

B.考核成绩的具体异议点

C.第三方证人证言

D.申诉受理单位的名称

4.考核主办单位接到申诉后，应在多长时间内进行初步审核？

A.1日内

B.3日内

C.7日内

D.10日内

5.若申述人对初步审核结果仍不服，可向哪个机构提出二次申诉？

A.同一考核主办单位

B.上级主管部门

C.人力资源社会保障局

D.法院

6.申诉处理过程中，若考核主办单位发现评分存在明显错误，应如何处理？

A.维持原成绩

B.重新组织考核

C.仅进行口头说明

D.仅通知申述人

7.申诉材料提交后，申述人是否可以撤回申诉？

A.可以，但需书面申请

B.不可以

C.可以，但需缴纳费用

D.由考核主办单位决定

8.考核主办单位在处理申诉时，应遵循的基本原则不包括？

A.公平公正

B.秘密进行

C.一人一票

D.及时高效

9.申诉处理结束后，考核主办单位应向申述人出具什么文件？

A.申诉受理通知书

B.申诉处理决定书

C.考核成绩证明

D.感谢信

10.若申述人因故无法亲自提交申诉材料，是否可以委托他人？

A.可以，需提供委托书

B.不可以

C.可以，但需缴纳手续费

D.由考核主办单位决定

二、多选题（共5题，每题2分）

1.居家养老失智老人护理员中级考核申诉的常见理由包括？

A.考核成绩存在计算错误

B.考核环境不符合标准

C.考官对申述人存在偏见

D.考核题目与实际工作脱节

2.申诉处理流程中，考核主办单位需履行的职责包括？

A.收集相关证据

B.组织专家复核

C.通知申述人到场说明情况

D.直接决定最终成绩

3.申述人提交申诉材料时，通常需要准备哪些文件？

A.申诉申请书

B.身份证明复印件

C.考核成绩单

D.第三方证人联系方式

4.申诉处理过程中，若考核主办单位认为申述人诉求不合理，应如何处理？

A.书面说明理由

B.建议申述人直接申请复议

C.直接驳回申诉

D.告知申述人后续可采取的法律途径

5.考核主办单位在处理申诉时，应如何保障申述人的权益？

A.为申述人提供必要的解释说明

B.确保申诉过程不被泄露

C.限时完成申诉处理

D.允许申述人多次提出同一申诉

三、判断题（共10题，每题1分）

1.居家养老失智老人护理员中级考核申诉必须通过书面形式提交。（）

2.申述人在提出申诉时，可以无需提供任何证据。（）

3.考核主办单位在处理申诉时，必须组成三人以上的专家组。（）

4.若申述人对申诉结果仍不服，可以直接向法院提起诉讼。（）

5.申诉处理过程中，考核主办单位可以拒绝申述人到场说明情况。（）

6.考核主办单位在处理申诉时，必须将处理结果公示。（）

7.申述人提交申诉材料后，可以随意修改申诉内容。（）

8.考核主办单位在处理申诉时，可以收取一定的处理费用。（）

9.申诉处理结束后，考核主办单位无需向申述人反馈结果。（）

10.若考核成绩存在明显错误，考核主办单位应主动通知申述人。（）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述居家养老失智老人护理员中级考核申诉的基本流程。

2.申述人提交申诉材料时，需要注意哪些事项？

3.考核主办单位在处理申诉时，应如何确保公平公正？

4.若申述人对申诉结果不服，有哪些可行的后续途径？

5.在申诉处理过程中，申述人应如何维护自身权益？

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例背景：

张某参加居家养老失智老人护理员中级考核，成绩公布后显示其笔试部分被扣分较多，怀疑考官存在评分不公。张某向考核主办单位提交申诉，要求复核试卷。考核主办单位受理后，发现评分存在部分错误，但认为张某部分申诉理由不成立。考核主办单位最终出具处理决定书，部分支持张某申诉。

问题：

（1）考核主办单位在处理该申诉时，是否履行了所有必要程序？

（2）若张某对处理结果仍不服，可采取哪些措施？

2.案例背景：

李某参加居家养老失智老人护理员中级考核，成绩公布后未及时提出异议。考核结束后，李某突然发现成绩存在计算错误，导致未能通过考核。李某向考核主办单位提交申诉，要求重新计算