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五、职员考评制度
(一)制订考评体系基础标准
多角度、全方位标准
多角度是指考评内容包含影响工作绩效多个层面,避免片面性;全方位是为最大程度降低单一考评人主观倾向对被评人不公正原因。
长久化和制度化标准
考评体系是一个连续性很强管理过程,考评结果是每位职员工作表现连贯反应,只有做到定时化、制度化,才含有可参考性。
可行性和实用性标准
任何形式考评全部要求使用者客观条件许可并广泛适应不一样部门、不一样岗位人员特点。
和薪酬体系、培训制度、奖惩制度相结合标准
考评并不是目标,而是一个手段。是对职员全方面综合评价,是职员晋升、调薪、激励或解聘等工作依据。
(二)考评分类
1、入司考评
新职员入司后进行培训,以达成熟悉企业情况、工作环境和工作人员目标,培训结束后进行书面或其它形式考评,合格者开始进入试用期;不合格者依据情况给予解聘或重新接收培训。
2、试用期考评
新职员入司试用期结束,经过其入司考评情况、个人工作总结、主管上级对其进行工作考评和人力资源部以调查、谈话方法对其所做考评,确定其是否适应岗位要求,是否能够留用并转正。考评结束后由最终审批确定人签字,并向被考评人公开考评内容及结果,由被考评人签字确定。全部试用期考评资料交相关人力资源部存档。
3、月度考评
以独立法人企业为单位,由职员直属上级按月对职员(除高职A类)进行考评,考评结果作为当月效益工资发放依据。
4、年底考评
每财政年度结束,需要对职员整年工作表现进行考评及评定,其考评结果作为年底双薪工资发放依据、第二年薪资标准依据、个人升/降职和调薪依据、及其个人工作能力评定依据。
(三)考评内容、形式及范围
1、考评内容
关键考评职员德、智、能、勤、绩五个方面在工作中具体表现,各独立法人企业为单位依据实际指标确定考评方案,并报集团人力资源部审核、立案。
2、考评形式
以独立法人为单位,采取两级审批确定制,全部考评均由主管上级实施,隔级审批确定形式完成。考评结果报相关人力资源部立案。
集团企业总部全部职能部门职员(不包含直属经营部门中业务人员),月考评采取不公开考评结果考评方法。考评结果报人力资源部立案。
3、考评范围
高职A类由目标责任书中要求内容为准。
高职B类和管理人员考评范围关键结合职位说明书中内容为主,根据岗位职责内容实事求是进行考评,考评结果决定当月效益工资。
技术类职员月考评分为技术等级考评和日常工作表现考评,根据考评结果发放当月效益工资。
业务类考评关键围绕业绩进行,根据利润和销售量分成百分比取适当月效益工资,并预留30%依据年度任务完成情况于年底发放。
(四)考评结果等级分类
一般职员95分(含)以上为优异;81分(含)-94分(不含)为良好;65分(含)-80分(不含)为合格;65分(不含)以下为不合格。
部门经理95分(含)以上为优异;85分(含)-94分(不含)为良好;70分(含)-85分(不含)为合格;70分(不含)以下为不合格。
大部门经理95分(含)以上为优异;90分(含)-94分(不含)为良好;80分(含)-89分(不含)为合格;80分(不含)以下为不合格。
任何职员考评结果为优异等级(不含因为受到奖励加分者),必需由考评人在综合评述内书面明确考评优异原因及理由,不然考评结果视为无效。
(五)考评结果影响范围
1、晋级:必需连续三次考评成绩为优异,并结合其它晋级条件,依据实际工作需要,逐层同意后实施。
2、降级:连续三次考评成绩不合格,由主管上级申请,逐层同意后实施。
3、上调工资:连续三个考评月度成绩优异者,结合其它工资调整要求,依据实际情况需要,或由本人申请,根据上调工资步骤并逐层同意后实施。
4、解聘:连续三次月度考评成绩不合格者,企业将给予待岗处理,经人力资源部再次培训后仍不能胜任工作,解除其和企业劳动关系。
5、年底考评成绩:整年月度考评中累计两次月考评成绩为80分以下者,年底考评成绩不得被评为优异。
6、淘汰:
年度任务指标未完成80%者,年末给淘汰处理。
劳动协议或岗位协议到期前一月进行续签考评,成绩不合格者,给淘汰处理。
在对应考评期内受到严重过失处理者,给淘汰处理。
连续3个考评期内销售任务未完成者,给淘汰处理。
连续3次考评成绩不合格者,给淘汰处理。
年底考评成绩不合格者,给淘汰处理。
整年参与要求培训量不足1/3者,给淘汰处理,所在部门领导给当年年底考评成绩不合格处理。
参与企业要求培训,考评成绩两次(含两次)不合格者,给淘汰处理。
在企业发展不一样阶段,和岗位说明书条件不符者,接收再就业培训,培训不合格或不能从新竞聘上岗者,给淘汰处理。
整年工作中受到投诉两次(含两次)以上者,经核实无误,即时给淘汰处理。
以大部门为单位,年度内职员流失率达2/3者,大部门经理给淘汰处理。
(六)考勤对考评影响
有下列情况之一,考评
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