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北京市朝阳区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)
1.北京市朝阳区网格员的基础网格划分主要依据是:
A.社区户籍人口数量
B.社区地理范围与居住密度
C.社区党员数量
D.社区商业网点数量
答案:B(依据《北京市社区网格管理办法(试行)》,网格划分以地理范围清晰、管理服务便利为原则,结合居住密度确定)
2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱,最合理的处理措施是:
A.直接清理并丢弃
B.联系物业或社区安全员,告知隐患并督促整改
C.拍照记录后上报街道应急管理科
D.通知消防部门立即出警
答案:B(网格员无直接执法权,应联系责任主体整改,重大隐患需上报)
3.以下哪项不属于网格员信息采集的常规内容?
A.居民家庭成员变动情况
B.社区内商铺营业执照信息
C.独居老人健康状况
D.小区绿化树木品种
答案:D(信息采集聚焦人口、房屋、安全、民生等动态信息,绿化品种属基础台账,非常规更新内容)
4.某社区居民反映楼下餐馆油烟扰民,网格员应首先:
A.联系环保部门检测油烟排放
B.实地核查并记录居民诉求
C.组织居民与餐馆协商
D.建议居民通过12345热线投诉
答案:B(网格员需先核实情况,掌握第一手信息后再协调处理)
5.北京市朝阳区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中,“吹哨”的主体是:
A.街道办事处
B.社区居委会
C.网格员
D.区政府
答案:C(网格员发现超出自身职责的问题时,可启动吹哨程序,协调相关部门处理)
6.网格员在录入社区人口信息时,发现某租户未进行居住登记,正确做法是:
A.当场批评教育并罚款
B.告知租户3日内到派出所登记
C.直接将信息推送至公安人口管理系统
D.记录后上报社区民警
答案:D(网格员负责信息采集与上报,居住登记属公安职责,需转交民警处理)
7.社区内发生邻里因宠物粪便清理问题争吵,网格员调解时应遵循的首要原则是:
A.偏袒弱势方
B.依据《北京市养犬管理规定》明确责任
C.快速平息冲突,不深入追究
D.邀请社区德高望重者参与
答案:B(依法调解是基础,需明确双方权利义务)
8.冬季巡查中发现某独居老人家中供暖温度过低(实测14℃),网格员应:
A.联系供暖公司上门检修
B.自行调整供暖阀门
C.为老人购买电暖器
D.记录后次日上报
答案:A(立即联系供暖单位处理,保障居民基本生活需求)
9.网格员在开展反诈宣传时,最有效的方式是:
A.在社区公告栏张贴宣传海报
B.针对老年人开展“一对一”案例讲解
C.群发反诈提醒短信
D.组织社区文艺演出
答案:B(针对重点人群(如老年人)的精准宣传效果最佳)
10.社区某单元楼电梯故障停运,网格员应首先:
A.联系电梯维保单位
B.安抚居民情绪并告知预计修复时间
C.统计受影响居民数量
D.上报街道物业科
答案:A(优先联系责任单位处理问题,同时做好沟通)
11.以下哪项不属于网格员“八必访”范围?
A.新迁入居民家庭
B.突发疾病住院的居民
C.社区企业负责人
D.刑满释放人员
答案:C(“八必访”包括困难家庭、特殊群体、突发事件当事人等,企业负责人非必访对象)
12.网格员使用“朝阳区社区治理平台”录入信息时,需确保数据的:
A.创新性
B.实时性与准确性
C.文学性
D.夸张性
答案:B(信息采集的核心要求是及时、准确)
13.某居民咨询“社区养老助餐点”申请流程,网格员应:
A.告知具体流程并提供申请材料清单
B.让居民自行查询街道官网
C.表示不清楚,需咨询其他部门
D.记录后转交社区民政专干
答案:A(网格员需掌握基础民生政策,直接解答或引导)
14.暴雨预警期间,网格员巡查重点不包括:
A.地下车库排水口
B.老旧房屋屋顶
C.社区健身器材
D.树木倒伏风险点
答案:C(暴雨期间重点排查积水、房屋安全、树木等隐患,健身器材非首要)
15.社区垃圾分类桶站出现混装问题,网格员的正确处理是:
A.自行分类并重新投放
B.联系桶站值守员纠正
C.拍摄照片并在业主群批评
D.记录后不再跟进
答案:B(督促责任主体(值守员)整改,而非直接操作)
16.网格员发现某商铺占用
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