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包头市东河区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在社区网格化服务管理中，核心职责是（）。

A.参与社区重大决策表决

B.采集基础信息、服务居民需求、化解矛盾纠纷

C.代替社区居委会行使行政权力

D.对居民违法行为实施行政处罚

答案：B

2.根据《包头市社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循的原则是（）。

A.地域范围越大越好，便于集中管理

B.以社区党组织为核心，结合人口数量、居住集散程度、服务半径等因素

C.完全按照行政街道边界划分

D.由居民自行投票决定网格范围

答案：B

3.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。

A.直接联系物业清理，无需记录

B.拍照留存，通过网格化管理信息平台上报，跟踪处理结果

C.要求居民立即自行清理，否则罚款

D.联系消防部门强制拆除

答案：B

4.社区内独居老人张奶奶因高血压突发住院，网格员应优先采取的措施是（）。

A.联系其子女告知情况，并协助办理住院手续

B.立即在社区微信群发布募捐信息

C.记录在案，等待上级指示

D.上门查看张奶奶家中是否有未关闭的燃气阀门

答案：A

5.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息？（）

A.居民家庭成员联系方式

B.商铺营业执照编号

C.出租房屋承租人身份信息

D.社区公共区域摄像头数量

答案：B

6.某小区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童引发纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒受害方，要求养犬人赔偿

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接引用《治安管理处罚法》判定责任

D.建议双方到法院诉讼解决

答案：B

7.网格员在录入居民信息时，发现某住户户籍信息与实际居住情况不符，正确做法是（）。

A.按照户籍信息录入，无需核实

B.上门与居民核对，确认后更新系统数据

C.联系派出所强制修改户籍信息

D.忽略差异，继续录入其他信息

答案：B

8.社区开展“垃圾分类宣传周”活动，网格员的主要任务是（）。

A.制定垃圾分类奖惩制度

B.入户发放宣传手册，讲解分类标准

C.检查居民垃圾分类准确率并罚款

D.协调垃圾清运车调整收运时间

答案：B

9.根据《内蒙古自治区物业管理条例》，网格员发现物业未按约定提供保洁服务时，应（）。

A.直接对物业处以罚款

B.组织居民罢免物业负责人

C.督促物业整改，并将情况反馈社区居委会

D.代替物业提供保洁服务

答案：C

10.某租户因拖欠房租被房东要求搬离，双方发生肢体冲突，网格员到达现场后首先应（）。

A.拉开冲突双方，确保人身安全

B.询问租金拖欠具体金额

C.联系派出所到场处理

D.批评房东“不近人情”

答案：A

11.网格员需定期更新网格内“特殊群体”信息，以下不属于“特殊群体”的是（）。

A.80岁以上独居老人

B.刚毕业的大学生租客

C.肢体残疾且无固定收入居民

D.社区矫正人员

答案：B

12.社区计划增设养老服务驿站，网格员的前期准备工作应包括（）。

A.确定驿站装修风格

B.统计网格内60岁以上老人数量及服务需求

C.联系装修公司报价

D.制定驿站收费标准

答案：B

13.某商铺因违规排放污水被居民投诉，网格员现场核查时应重点确认（）。

A.商铺营业执照是否齐全

B.污水排放口位置及污染程度

C.商铺老板的家庭背景

D.居民投诉的动机是否合理

答案：B

14.网格员在日常工作中，应优先关注的信息是（）。

A.居民家庭收入具体数额

B.社区公共设施损坏、安全隐患类信息

C.居民个人隐私类信息

D.商铺促销活动内容

答案：B

15.社区召开居民议事会讨论停车位规划问题，网格员的角色是（）。

A.主导制定最终方案

B.记录意见、协调分歧、推动共识

C.投票表决方案是否通过

D.批评反对方案的居民“不配合”

答案：B

16.网格员发现某居民在楼道内私拉电线充电，正确的处理方式是（）。

A.剪断电线，避免火灾

B.张贴警示标语，不做其他处理

C.上门告知隐患，协助联系充电桩

D.拍照发业主群曝光该居民

答案：C

17.以下哪项属于网格