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如何借助AI+数智应用构建科技服务机构的体系性核心竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当前推动新质生产力加快生成的背景下，科技成果转化作为连接科技创新与产业发展的关键桥梁，已成为各地科技创新体系能力建设的重要组成部分。然而，在实践中，科技服务机构普遍面临成果识别难、需求对接难、服务能力碎片化等痛点，制约了转化效率与质量的同步提升。

传统技术转移模式高度依赖人工筛选与经验判断，不仅效率低下，且难以应对日益增长的成果转化体量与复杂性。面对这一挑战，以AI为核心驱动力的数智化服务正在重塑科技服务机构的能力边界。通过融合人工智能、大数据与行业专业知识，构建系统性、可持续的核心服务能力，成为提升机构转化效能的关键路径。

在这一转型过程中，科技服务机构需要从“资源聚合者”向“智能配置者”演进。借助数智工具赋能，机构可在专利评估、企业画像、技术供需匹配等关键环节实现标准化、规模化运作，打破信息壁垒，提升服务精准度和响应速度。

例如，在专利价值评估方面，基于国家标准构建的智能评估模型能够快速生成多维度分析报告，帮助机构快速锁定高潜力成果；在企业需求挖掘方面，通过智能分析工具识别潜在技术需求，并结合解决路径建议，可有效引导企业明确创新方向；在企业能力分析方面，利用数据驱动的画像模型，支持对目标企业的创新能力与发展潜力进行综合判断，为招商选资、项目孵化提供科学依据。

此外，围绕知识产权全链条打造的服务枢纽平台，也为机构提供了集成化的服务能力输出方式。该平台不仅涵盖情报获取、价值加工、供需对接等功能模块，还可根据服务对象需求灵活配置服务形态——既可提供轻量级智能体应用，也可部署定制化平台系统，满足不同场景下的差异化服务诉求。

值得注意的是，数智化并非简单替代人工操作，而是通过对流程的重构与优化，释放人力价值，使其聚焦于更高层级的资源整合与战略决策。这种“人机协同”的服务模式，使得机构能够在保障服务质量的同时，显著提升服务覆盖范围与响应效率。

以某地科创服务平台为例，通过引入企业需求分析系统和技术方案智成工具，平台实现了对企业技术需求的自动化识别与解决方案的快速生成，大幅缩短了服务周期，提升了用户满意度。另一区域中心则依托专利快筛智能系统，完成了数千项专利的技术分级与价值排序，为后续转化落地提供了有力支撑。

这些实践表明，AI与数智化工具的应用不仅提升了单项服务的专业度，更重要的是推动了服务体系的整体升级，使科技服务机构具备更强的适应性和扩展性。尤其是在区域协同创新日益深化的今天，具备体系化服务能力的机构将更具竞争优势。

面向未来，随着更多AI原生应用的涌现，科技服务机构应加快构建以数据为驱动、以智能为引擎的服务新范式。这不仅是顺应科技变革趋势的选择，更是提升机构长期竞争力的必由之路。在这个过程中，那些能够率先完成数字化能力整合与服务体系重构的机构，将有望在新一轮科技成果转化浪潮中占据有利位置，真正成为推动新质生产力生成的关键力量。