2025年浙江省网格员招聘理论考试复习题库(含答案).docxVIP

2025年浙江省网格员招聘理论考试复习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.浙江省网格化管理的基本单元通常以（）为划分依据。

A.社区户籍人口数量

B.居住小区、自然村落或楼宇

C.社区工作人员管辖范围

D.行政街道边界

答案：B

解析：浙江省网格化管理遵循“规模适度、便于服务”原则，基本单元一般按居住小区、自然村落、楼宇等物理空间划分，确保管理服务覆盖精准。

2.网格员在信息采集中发现某出租屋未按规定登记承租人信息，应首先（）。

A.直接联系公安部门上门查处

B.记录信息并上报社区网格管理平台

C.对承租人进行批评教育

D.要求房东立即补齐登记

答案：B

解析：网格员的核心职责是信息采集与上报，发现问题应第一时间通过平台流转至相关职能部门处理，避免越权操作。

3.浙江省社区治理“四治融合”中的“四治”指（）。

A.政治、法治、德治、自治

B.政治、法治、共治、自治

C.法治、德治、共治、智治

D.法治、德治、自治、智治

答案：D

解析：浙江省推进基层治理现代化，强调“自治、法治、德治、智治”融合，其中智治侧重数字化手段应用。

4.网格员对社区空巢老人的日常巡查频率应不低于（）。

A.每周1次

B.每半月1次

C.每月1次

D.每季度1次

答案：A

解析：根据《浙江省社区服务体系建设规划》，对空巢、独居等特殊群体，网格员需每周至少走访1次，重点关注安全与生活需求。

5.某小区因电梯故障引发居民集体投诉，网格员的正确处理流程是（）。

A.联系物业立即维修→向居民反馈进度→跟踪维修结果

B.组织居民协商→要求物业赔偿→上报街道

C.直接拨打12345热线→等待处理→反馈结果

D.安抚居民情绪→核实故障情况→协调物业维修→跟踪闭环

答案：D

解析：网格员需遵循“发现-核实-协调-跟踪”闭环流程，优先安抚情绪，再推动问题解决。

6.浙江省“基层治理四平台”不包括（）。

A.党建统领平台

B.综合信息指挥平台

C.市场监管平台

D.应急管理平台

答案：A

解析：“基层治理四平台”指综合信息指挥、市场监管、综合执法、应急管理平台，党建统领是治理核心而非平台之一。

7.网格员在进行反诈宣传时，重点应提醒居民警惕（）。

A.熟人借款

B.正规平台贷款

C.官方短信通知

D.陌生链接点击

答案：D

解析：当前电信诈骗多通过诱导点击陌生链接实施，是宣传重点；熟人借款需核实身份，正规贷款需区分渠道，官方短信需核对来源。

8.社区发生轻微火情（如厨房油锅起火），网格员应首先（）。

A.拨打119

B.使用灭火器扑救

C.组织人员疏散

D.关闭燃气阀门

答案：D

解析：油锅起火时，关闭燃气阀门切断火源是首要措施，随后可用锅盖覆盖或灭火器扑救，火势无法控制再拨打119。

9.网格员采集的人口信息中，“实有人口”不包括（）。

A.户籍人口

B.暂住人口

C.境外居留人员

D.已迁出但未销户人员

答案：D

解析：“实有人口”指实际居住在本网格的人员，已迁出但未销户者不实际居住，不属于采集范围。

10.浙江省推行的“网格连心、组团服务”中，“组团”成员不包括（）。

A.社区民警

B.物业工作人员

C.业委会成员

D.外卖配送员

答案：D

解析：“组团”通常由网格长、专职网格员、社区民警、物业、业委会等组成，外卖配送员不属于固定服务团队。

11.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是（）。

A.维护多数人利益

B.保持中立公正

C.快速解决问题

D.倾向弱势方

答案：B

解析：调解需基于事实，保持中立，避免偏袒，才能赢得双方信任。

12.社区某商铺占道经营，网格员应联系（）处理。

A.综合行政执法部门

B.市场监管部门

C.公安部门

D.环保部门

答案：A

解析：占道经营属于城市管理范畴，由综合行政执法部门（原城管）负责。

13.网格员发现社区内有疑似传销活动，正确做法是（）。

A.立即进入现场调查

B.记录线索并上报公安部门

C.张贴警示标语

D.通知物业驱赶人员

答案：B

解析：传销涉及违法犯罪，网格员无执法权，应及时上报公安部门处理。

14.浙江省社区“一老一小”服务中的“一小”指（）。

A.