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2025年餐饮外卖配送服务合同

甲方（服务接受方）：[填写公司名称或平台名称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/注册号：[填写号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方（服务提供方）：[填写姓名]

身份证号码：[填写号码]

住址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意按照甲方的要求，在约定的服务区域内，为其提供餐饮外卖配送服务。

1.2服务区域：[详细描述服务覆盖的地理范围，如城市名称、具体区域或街道等]。

1.3服务时间：乙方提供配送服务的时间为[填写每日或每周的具体时间段，如每日上午9点至晚上11点]。

1.4服务对象：乙方主要为甲方指定的[填写餐厅名称或平台名称]的在线订单提供配送服务。

1.5服务标准：

a.配送时效：乙方承诺在接到订单后，在[填写具体分钟数]分钟内完成取餐，并在[填写具体分钟数]分钟内将餐品送达用户指定地址。具体时效要求应符合甲方平台或系统的规定。

b.送达要求：确保餐品在配送过程中保持热度（如适用）、完整，送达时向用户清晰说明订单信息，并按要求获取签收确认（如适用）。

c.特殊情况处理：乙方应遵守甲方关于订单变更、取消、用户特殊要求的处理流程规定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

a.有权向乙方发布配送任务，并要求乙方按照约定标准提供服务。

b.有权对乙方的配送服务进行监督、评价和管理。

c.有权根据运营需要，对配送任务进行合理调度和指令下达。

d.按照本合同约定，及时向乙方支付配送服务费用。

e.有义务向乙方提供清晰、准确的订单信息、配送路线指引及用户联系方式（用于通知）。

f.有义务为乙方提供必要的平台使用权限、操作培训及支持。

g.有义务保护乙方的个人信息和隐私，未经乙方同意不得泄露。

2.2乙方的权利与义务：

a.有权按照本合同约定，获得相应的劳动报酬。

b.有权要求甲方提供稳定、正常的配送订单。

c.有权获得甲方提供的必要培训，以熟悉平台操作和服务规范。

d.应按照甲方约定的时间、地点、标准完成配送任务，确保按时、安全、完好地送达餐品。

e.应遵守交通规则，注意行车及人身安全，自行承担因个人原因导致的安全风险。

f.应遵守甲方的各项规章制度、服务规范（如着装要求、行为准则等）。

g.应爱护餐品，如有餐品在配送过程中发生非乙方责任的损坏或丢失，应按甲方规定处理。

h.应配合甲方的管理和调度，不得无故拒绝或拖延执行合理的配送指令。

i.应保护用户信息和商业秘密，不得泄露或用于约定以外的目的。

j.如为个人用工，应自行承担社会保险（如适用）及人身意外风险（除非甲方提供额外保险）。

第三条服务费用与结算

3.1费用构成：乙方提供配送服务费主要包括[根据实际情况填写，如基础配送费、距离补贴、时长补贴、高峰补贴、奖励等]。

3.2计算标准：具体各项费用的计算标准如下：

a.每单基础配送费为人民币[填写金额]元。

b.距离补贴按实际配送距离[填写具体标准，如每公里X元]计算，单次配送最高补贴人民币[填写金额]元。

c.时长补贴对于超出约定配送时长的部分，按每分钟[填写金额]元计算。

d.高峰期（[填写具体时间段]）配送订单，除基础配送费外，额外补贴人民币[填写金额]元。

e.完成满[填写订单数量]单或达到[填写评分标准]等，甲方给予额外奖励人民币[填写金额]元。

f.其他补贴或奖励按甲方平台公示的标准执行。

3.3罚款：如乙方违反本合同约定，造成甲方损失或声誉影响，甲方有权根据规定扣除部分或全部配送费，具体罚款标准按甲方平台规定执行。

3.4结算周期：费用结算周期为[填写周期，如每月]。

3.5结算方式：甲方于每个结算周期结束后[填写天数]个工作日内，通过[填写支付方式，如银行转账、平台余额划扣等]方式支付乙方当期应结算费用。

3.6发票：如乙方需要增值税普通发票，甲方在收到乙方提供的合规发票后[填写天数]个工作日内，按国家税法规定予以报销，费用从当期应结款项中扣除。

第四条违约责任

4.1乙方违约责任：

a.未能按时送达或超时送达，根据甲方规定扣除相应配送费或进行其他处罚。

b.配送过程中造成餐品明显损坏或丢失，甲方有权要求乙方赔偿损失