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网格员考试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。正确的处理流程是（）

A.直接清理纸壳箱

B.联系物业立即处理

C.拍照记录并上报社区消防专干

D.通知业主自行处理

2.某社区独居老人张奶奶因高血压突发头晕，拨打网格员小王电话求助。小王首先应（）

A.联系张奶奶的子女

B.拨打120急救电话

C.前往张奶奶家中查看情况

D.通知社区卫生服务站医生

3.下列哪项不属于网格员“采集基础信息”的工作内容？（）

A.登记辖区出租屋承租人信息

B.统计60岁以上老年人疫苗接种情况

C.记录小区公共设施损坏位置

D.调解商铺与居民的噪音纠纷

4.网格员在录入人口信息时，发现某租户李某的身份证信息与实际年龄不符，正确做法是（）

A.按租户提供的信息录入

B.要求租户提供身份证原件核对

C.标记为“信息存疑”并上报社区

D.忽略差异，继续录入其他信息

5.某小区因水管爆裂导致部分居民家被淹，网格员需要重点排查的对象是（）

A.一楼住户

B.顶楼住户

C.商铺经营者

D.物业公司负责人

6.网格员在开展“防诈骗”宣传时，最有效的方式是（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.逐户上门讲解典型诈骗案例

C.通过社区微信群转发反诈链接

D.组织一场大型广场宣传活动

7.某网格内一名社区矫正人员近期频繁更换联系方式且未报备，网格员应（）

A.联系其家属询问情况

B.直接上门核实并记录

C.上报司法所跟进处理

D.电话提醒其遵守规定

8.网格员在巡查中发现小区围墙出现裂缝，正确的处理步骤是（）

①设置警示标识②拍照记录③上报社区④跟进修复情况

A.②→①→③→④

B.①→②→③→④

C.③→②→①→④

D.②→③→①→④

9.下列哪项不属于网格内“特殊群体”的范畴？（）

A.低保户家庭

B.企业退休职工

C.困境儿童

D.失能老人

10.网格员在调解邻里纠纷时，关键要做到（）

A.明确划分责任对错

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接给出解决方案

D.邀请社区民警到场施压

11.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属反映其情绪不稳定。网格员应首先（）

A.联系社区医生上门随访

B.协助家属将患者送医

C.上报街道综治办

D.提醒家属加强监护

12.网格员定期更新的“网格基础信息表”中，不需要包含的内容是（）

A.居民婚姻状况

B.商铺营业执照信息

C.公共设施分布位置

D.重点人员动态情况

13.某租户因欠缴房租被房东强制搬离，双方发生肢体冲突。网格员到达现场后，首先应（）

A.分开双方，防止冲突升级

B.了解欠租具体金额和时间

C.联系派出所民警到场

D.建议通过法律途径解决

14.网格员在录入信息时，发现某居民的户籍地址与现居住地址不一致，正确的处理方式是（）

A.以户籍地址为准录入

B.同时标注户籍地址和现居住地址

C.要求居民变更户籍地址

D.仅记录现居住地址

15.下列哪项属于网格员“事件上报”的范围？（）

A.居民咨询社区医保办理流程

B.小区垃圾桶满溢未清理

C.业主与物业公司的合同纠纷

D.小学生课后无人看管问题

16.网格员在开展“文明养犬”宣传时，重点需要告知居民的是（）

A.犬只品种选择建议

B.定期接种疫苗的重要性

C.遛犬时需牵绳并清理粪便

D.犬只伤人后的赔偿标准

17.某网格内老年活动中心因设施老化存在安全隐患，网格员应（）

A.联系施工队自行维修

B.统计维修所需费用并向居民摊派

C.上报社区申请专项维修资金

D.提醒老年人暂停使用

18.网格员在走访中发现某商铺未悬挂营业执照，正确做法是（）

A.要求商铺立即悬挂

B.记录商铺信息并上报市场监管部门

C.告知商铺负责人补办执照

D.忽略该问题，继续走访

19.下列哪项不属于网格员“日常巡查”的重点内容？（）

A.检查消防设施是否完好

B.观察居民是否有异常行为

C.统计小区车辆停放数量

D.查看楼道是否有小广告

20.网格员在处理居民投诉“小区快递柜收费不合理”时，