莆田市城厢区2025年网格员面试题库及答案.docx

莆田市城厢区2025年网格员面试题库及答案

一、基础认知类问题

1.请结合城厢区社区实际，谈谈你对网格员“五大员”职责（信息采集员、矛盾调解员、安全巡查员、政策宣传员、民生服务员）的理解。

参考答案：城厢区作为莆田市中心城区，社区构成多元，既有龙桥、凤凰山等老城区的老旧小区，也有霞林街道的新建商品房社区，人口密度高、人员流动性大，这对网格员的“五大员”职责提出了具体要求。作为信息采集员，需精准掌握网格内人、房、企等基础信息，例如老城区租户多，需动态更新流动人口数据；作为矛盾调解员，要针对老旧小区常见的邻里纠纷（如空调滴水、公共空间占用）、商品房社区的物业与业主矛盾，主动介入、柔性化解