2026年PMP项目管理认证（项目沟通管理）自测试题及答案.docVIP

2026年PMP项目管理认证（项目沟通管理）自测试题及答案

班级______姓名______

（考试时间：90分钟满分100分）

一、单项选择题（总共20题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.项目沟通管理的核心是确保信息在项目团队成员、利益相关者之间顺畅流动，以下哪项不属于项目沟通管理的过程？

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.控制沟通

D.优化沟通

2.在规划沟通管理时，需要考虑众多因素，其中不包括以下哪项？

A.项目的需求和目标

B.团队成员的数量和分布

C.组织文化和结构

D.项目的成本预算

3.以下哪种沟通方式适用于传递重要且需快速反馈的信息？

A.正式书面沟通

B.正式口头沟通

C.非正式书面沟通

D.非正式口头沟通

4.管理沟通的主要目的是：

A.确保信息及时收集

B.促进信息有效分发

C.监督沟通效果

D.以上都是

5.控制沟通的关键活动不包括：

A.监督沟通情况

B.识别沟通问题

C.制定沟通计划

D.解决沟通问题

6.项目沟通计划中应明确的内容不包括：

A.沟通的频率

B.沟通的渠道

C.沟通的时间限制

D.沟通的方式

7.当项目团队成员分布在不同地理位置时，哪种沟通方式最为有效？

A.面对面会议

B.电子邮件

C.视频会议

D.即时通讯工具

8.在沟通中，接收者对信息的理解可能会受到多种因素影响，以下哪项不属于这些因素？

A.接收者的知识背景

B.信息的表述方式

C.发送者的职位高低

D.沟通的环境

9.项目沟通管理中，有效沟通的关键原则不包括：

A.准确性原则

B.及时性原则

C.复杂性原则

D.完整性原则

10.以下哪种情况最有可能导致沟通障碍？

A.发送者和接收者使用相同的语言

B.信息清晰明确

C.沟通渠道选择不当

D.接收者积极倾听

11.为了确保项目沟通的顺畅，项目经理应该：

A.只与关键利益相关者沟通

B.控制所有信息的发布

C.建立良好的沟通氛围

D.减少与团队成员的沟通

12.在项目沟通中，反馈的作用不包括：

A.确认接收者理解了信息

B.提供更多信息给发送者

C.增加沟通的复杂性

D.促进沟通的双向性

13.项目沟通管理中，非正式沟通的优点不包括：

A.快速传递信息

B.可以获取真实想法

C.易于控制信息传播

D.增强团队凝聚力

14.当项目遇到紧急情况需要快速沟通时，以下哪种沟通方式最合适？

A.正式书面报告

B.正式口头通知

C.非正式口头沟通

D.电子邮件

15.沟通计划的制定应该基于：

A.项目的进度计划

B.项目的预算

C.项目的范围说明书

D.以上都对

16.在管理沟通中，如果发现信息传递不准确，项目经理应该：

A.追究发送者责任

B.及时纠正信息

C.忽视该问题

D.等待接收者反馈

17.项目沟通管理中，沟通渠道的数量与团队成员数量的关系是：

A.线性关系

B.指数关系

C.对数关系

D.无直接关系

18.以下哪种沟通方式适用于传达详细的技术信息？

A.正式书面沟通

B.正式口头沟通

C.非正式书面沟通

D.非正式口头沟通

19.在项目沟通中，倾听的技巧不包括：

A.专注于说话者

B.打断说话者获取更多信息

C.理解说话者的意图

D.给予反馈

20.项目沟通管理的最终目标是：

A.完成项目文档

B.实现项目目标

C.提高沟通效率

D.增强团队协作

二、多项选择题（总共10题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.项目沟通管理的重要性体现在以下哪些方面？

A.促进项目团队协作

B.确保项目目标实现

C.减少项目变更

D.提高项目透明度

E.增强项目风险应对能力

2.规划沟通管理时需要考虑的数据包括：

A.项目干系人的信息需求

B.项目的时间安排

C.项目的预算限制

D.沟通技术的可用性

E.组织的文化和结构

3.以下哪些属于正式沟通的方式？

A.项目进度报告

B.团队内部的闲聊

C.项目会议

D.电子邮件

E.即时通讯工具交流项目问题

4.管理沟通的工具和技术包括：

A.会议管理

B.书面沟通

C.口头沟通

D.项目管理信息系统

E.社交媒体

5.控制沟通的输入包括：

A.项目沟通计划

B.工作绩效数据

C.问题日志

D.经验教训登记册

E.项目管理计划

6.项目沟通计划应包含的内容有：

A.沟通目标

B.沟通方式

C.沟通频率

D.沟通渠道

E.沟通负责人

7.当项目团队成员存在