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2026年跨境电商培训公司环境卫生管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司办公与培训场所的环境卫生管理，明确环境卫生标准与清洁责任，保障学员、员工的身体健康与活动安全，营造整洁、卫生、舒适的教学与办公环境，符合《中华人民共和国传染病防治法》《公共场所卫生管理条例》等法律法规要求，结合公司跨境电商培训业务实际（如线下培训场景人员集中、设备密集），特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有经营场所，包括线下培训教室、办公区（各部门办公室、公共办公区）、学员休息区、接待区、会议室、茶水间、卫生间、仓库、走廊及室外公共区域（如有）；覆盖环境卫生清洁、垃圾处理、消毒防疫、环境维护等全流程管理。公司行政部为环境卫生管理牵头部门，各部门（教学部、招生部、市场部等）需配合落实本部门所属区域的环境卫生责任，全体学员与员工需遵守本制度，共同维护公司环境整洁。

第三条管理原则与职责分工

环境卫生管理遵循“分区负责、全员参与、标准统一、持续改进”原则。分区负责指按场所功能划分责任区域，明确各区域管理责任人；全员参与指学员与员工需自觉维护所在区域卫生，禁止乱扔杂物、破坏环境；标准统一指制定全公司统一的环境卫生标准，避免区域间差异过大；持续改进指定期收集学员与员工对环境的意见，优化清洁流程与管理措施。职责分工方面，行政部负责制定环境卫生标准、清洁计划与消毒方案，采购清洁物资（如清洁剂、垃圾桶），监督各区域卫生状况，协调第三方清洁服务（如有）；各部门负责人为本部门办公区域及所属培训教室环境卫生第一责任人，督促员工做好个人办公区域清洁，配合行政部开展环境检查；教学部负责督促学员遵守培训教室卫生规定，避免学员活动导致环境脏乱；全体员工需保持个人办公区域整洁，按要求参与公共区域清洁（如轮流打扫茶水间）；学员需遵守培训场所卫生规定，不随意丢弃垃圾、损坏公共设施。

第二章环境卫生标准

第四条公共区域环境卫生标准

公共区域包括走廊、接待区、会议室、茶水间、卫生间，需保持整洁、无异味、通行顺畅，具体标准如下：走廊：地面无灰尘、无污渍（如脚印、水渍）、无杂物（如纸张、包装袋），每日至少清洁1次，每周进行1次地面打蜡（瓷砖或木地板区域）；墙面无污渍（如手印、涂鸦）、无蜘蛛网，每月清洁1次；天花板无灰尘、无脱落，灯具、开关面板无污渍，每季度检查清洁1次；公共设施（如灭火器、指示牌、电梯按钮）表面无灰尘、无指纹，每日清洁1次，定期消毒（每周2次）。接待区：桌椅摆放整齐（无歪斜、无随意挪动），桌面无杂物（仅摆放宣传资料、绿植），桌面与椅子表面无灰尘、无污渍，每日清洁1次；绿植定期浇水、修剪，无枯叶、无病虫害，花盆内无杂物（如烟头、纸屑）；茶几上的水杯、杂物及时清理，客户离开后10分钟内整理完毕；地面、墙面标准与走廊一致，保持整洁明亮。会议室：会议前后需各清洁1次，会议前确保桌椅摆放整齐、桌面无灰尘、投影设备表面清洁；会议后及时清理垃圾（如矿泉水瓶、纸巾），擦拭桌面污渍，关闭照明与空调；地面无杂物、无污渍，垃圾桶及时清空；白板或投影幕布无字迹残留（会议后及时擦除），设备线路整理整齐（无杂乱缠绕）。茶水间：操作台无积水、无污渍（如咖啡渍、茶渍），每日清洁2次（早晚各1次）；饮水机表面无灰尘，出水口定期消毒（每周1次），水桶摆放整齐，空桶及时清理；冰箱内无过期食品（每周清理1次，丢弃过期物品），冰箱表面无污渍；垃圾桶分类设置（可回收物、其他垃圾），每日清空2次，桶身无异味、无污渍；地面无积水、无食物残渣，水槽无堵塞（及时清理水槽内杂物）。卫生间：地面无积水、无污渍、无异味，每日清洁3次（早、中、晚各1次），定期消毒（每日2次，使用含氯消毒剂）；洗手台无积水、无污渍，水龙头、镜子表面无指纹，洗手液及时补充；马桶或蹲便器内外无污渍、无堵塞，定期消毒（每次清洁后消毒），马桶盖及时归位；垃圾桶每日清空2次，垃圾不超过桶容量的2/3，桶身与周围无散落垃圾；通风良好（如开启排气扇），无异味，墙面、天花板无蜘蛛网。

第五条办公区域环境卫生标准

办公区域包括各部门独立办公室、公共办公区，需保持整洁有序、舒适高效，具体标准如下：个人办公区域：桌面物品摆放整齐（仅保留常用物品，如电脑、文件夹、水杯），无杂物堆积（如零食、私人用品）；电脑、键盘、鼠标表面无灰尘，每日清洁1次（使用清洁湿巾）；文件分类存放（如使用文件架、抽屉分隔），无随意堆放；座椅表面无灰尘、无污渍，下班前将座椅归位（推入桌下）；地面无垃圾、无灰尘，个人垃圾及时放入垃圾桶，不随地丢弃。公共办公区：共享桌椅、打印机、复印机等设备表面无灰尘、无污渍，每日清洁1次；打印机旁无废纸堆积（及时清理废纸箱），设备线路整理整齐；地面无杂物