2026年虚拟现实教育软件公司会员等级与权益管理制度.docx

2026年虚拟现实教育软件公司会员等级与权益管理制度

第一章总则

第一条制度目的

为规范公司虚拟现实（VR）教育软件会员体系的运营管理，明确会员等级划分标准、晋升与降级规则及对应权益，提升会员用户的使用体验与忠诚度，促进会员体系健康可持续发展，结合公司VR教育软件业务特性（服务学校与个人双群体用户、产品以课程内容与技术服务为核心）及行业会员运营规范，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有VR教育软件会员用户，包括个人会员（学生、家长）与机构会员（学校、教育培训机构），涵盖会员等级评定、等级变动、权益设置、权益发放与使用、会员服务与投诉处理等全流程管理，涉及会员运营部门