第三章管理理论的发展.pptVIP

*■管理过程学派●起源：法约尔的一般管理理论●代表人物：[美]哈罗德·孔茨（HaroldKoontz）●理论：该派认为管理是一个过程，包括计划、组织、领导、控制若干职能。该职能对组织具有普遍性，通过对各职能的研究，指导管理活动，提高组织效率和效益。●缺陷：适用于稳定的组织，不适宜用于动态多变的环境。第30页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■人际关系学派●起源：从60年代的人类行为学派演变来（中期行为科学）●代表人物：梅约马斯洛赫茨伯格●理论：管理必须研究人际关系，注重管理中“人”的因素，人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。重视组织中人的心理与行为的研究，通过满足人的合理需要，来激发人的积极性。第31页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■群体行为学派●起源：从人类行为学派中分化出来。●理论：以社会学、人类学和社会心理学为基础，着重研究群体中人的行为，也常被叫做“组织行为学”。●“组织”一词在这里可以表示公司、政府机构、医院或其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。有时则按切斯特·巴纳德的用法，用来表示人们间的协作关系。第32页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■经验(或案例)学派●代表人物：彼得?德鲁克、欧内斯特?戴尔、艾尔弗雷德?斯隆、威廉?纽曼等●基本管理思想：管理学就是研究管理经验。通过研究管理中成功经验或失误，就能理解管理问题，就自然学会了进行有效的管理。●管理实践：针对泰勒的“计划、执行职能相分离”（忽视工人兴趣），提出目标管理（MBO）。彼得?德鲁克——目标管理第33页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■社会协作系统学派●社会协作系统学派与行为学派关系密切●创始人：切斯特·巴纳德●理论：把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体。关于激励的经济性的思想。切斯特·巴纳德（1886～1961）第34页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■社会技术系统学派●创始人：特里司特及其在英国塔维斯托克研究所中的同事。●贡献：＊通过对英国煤矿中长壁采煤法生产问题的研究，发现单只分析企业中的社会方面是不够的，还必须注意其技术方面。＊企业中的技术系统(如机器设备和采掘方法)对社会系统有很大的影响。个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。＊因此，必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑，而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。第35页，共49页，星期日，2025年，2月5日第三章管理理论的发展第1页，共49页，星期日，2025年，2月5日*★早期的管理活动和管理思想第一节管理思想的早期和萌芽阶段■中国●中国古代的管理实践＊工程管理：长城、大运河、都江堰等＊组织管理：中央集权统治＊质量管理：赵州桥、景德镇瓷器＊人力资源管理：科举制（选拔人才）第2页，共49页，星期日，2025年，2月5日*＊孔子的管理思想——内圣外王，仁者爱人＊老子的管理思想——无为而治＊韩非子的管理思想——法治天下＊孙子兵法的管理思想——兵法经营●中国古代的管理思想第3页，共49页，星期日，2025年，2月5日*■外国●古埃及人的管理实践＊自上而下的管理体制法老－宰相－大臣……＊金字塔的修建分工协作、科技结合管理第4页，共49页，星期日，2025年，2月5日*●国外的管理思想＊希伯莱人：摩西的岳父建议：“事必躬亲，不利于管理”＊古希腊的管理思想?苏格拉底：人才治国，认识管理普遍性?色诺芬：《家庭管理》，加强奴隶管理，增加财富；分工理论的思想?柏拉图：《理想国》，分工，组织国家的原则?亚里士多德：发展了《家庭管理》，研究家庭成员关系；致富艺术第5页，共49页，星期日，2025年，2月5日*★管理思想的萌芽阶段■理查·阿克莱特的科学管理实践■亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论■小瓦特和博尔顿的科学管理制度■马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离■罗伯特?欧文的人事管理思想■查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度■汤的收益分享制度■哈尔西的奖金方案第6页，共49页，星期日，2025年，2月5日*＊亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论亚当.斯密?政治经济学的奠基人、哲学家?《国民财富的性质和原因的研究》,即《国富论》，1776年.?国民财富的增加取决于增加生产人数,提高效率。?劳动分工理论?“经济人”——交换是人类的本性第7页，共49页，星期日，2025年，2月5日*★泰勒及其科学管理理论第二节古