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企业质量保证承诺书范本10篇

质量是企业立足之本，是赢得市场信任的基石。一份严谨的质量保证承诺书，不仅是企业对自身产品或服务的自信宣言，更是对客户、合作伙伴乃至社会的郑重承诺。以下为不同场景、不同侧重点的企业质量保证承诺书范本，企业可根据自身实际情况进行调整与完善。

范本一：通用型企业质量保证承诺书

致广大客户及社会各界：

为保障消费者权益，树立企业良好信誉，本公司郑重承诺：

1.严格遵守法律法规：坚决执行国家及地方关于产品质量、安全生产、环境保护等方面的法律法规及行业标准，确保经营活动合法合规。

2.强化质量管理体系：建立并持续完善内部质量管理体系，从原材料采购、生产过程控制、成品检验到售后服务，每一个环节都严格把关，追求卓越。

3.保证产品/服务质量：承诺提供的产品/服务均符合相关标准要求，不生产、不销售、不提供不合格产品/服务。对产品的性能、规格、安全等指标负责。

4.完善售后服务机制：建立健全售后服务体系，对客户反馈的质量问题，将在承诺时限内予以响应和处理，力求客户满意。

5.持续改进质量水平：积极听取客户意见，不断改进生产工艺、提升管理水平，持续提高产品/服务质量，满足客户日益增长的需求。

本公司愿意接受社会各界的监督，如有违反上述承诺，愿意承担相应的法律责任和经济责任。

承诺单位（盖章）：

日期：

范本二：客户导向型产品质量保证承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择本公司的产品。为了让您获得更优质的产品体验，我们深知质量是合作的生命线。为此，本公司向您作出如下质量保证承诺：

1.产品标准承诺：本公司所提供的产品，均严格按照双方确认的技术规格、质量标准进行生产和检验，确保符合合同要求及相关行业标准。

2.原材料控制承诺：我们承诺选用合格的原材料，并对关键原材料进行严格的进厂检验，从源头保障产品质量。

3.生产过程控制承诺：在生产过程中，我们将严格执行工艺纪律，加强过程检验，确保生产过程的稳定性和产品质量的一致性。

4.成品检验承诺：所有成品在出厂前均经过严格的最终检验，确保不合格产品绝不流向市场。

5.质量问题处理承诺：如您在使用本公司产品过程中发现任何质量问题，请及时与我们联系。我们将在接到通知后，根据问题性质及严重程度，在合理期限内提供包括免费维修、更换合格品等解决方案，并承担相应责任。

6.客户反馈与改进承诺：我们珍视您的每一条意见和建议，将其作为持续改进产品质量和服务水平的重要依据。

我们致力于以高品质的产品和专业的服务赢得您的信任与长期合作。

承诺单位（盖章）：

联系人：

联系电话：

日期：

范本三：生产制造型企业质量控制承诺书

为确保本公司生产的产品质量稳定可靠，满足市场需求，保障消费者权益，本公司就生产过程中的质量控制郑重承诺：

1.工艺纪律承诺：严格遵守既定的生产工艺文件和操作规程，确保每一道工序都按标准执行，杜绝随意更改工艺的行为。

2.设备维护承诺：定期对生产设备、检测仪器进行维护保养和校准，确保设备处于良好运行状态，保证生产精度和检验数据的准确性。

3.人员资质承诺：确保生产及检验人员具备相应的资质和技能，并定期进行质量意识和专业技能培训，考核合格后方可上岗。

4.过程检验承诺：设立关键工序质量控制点，加强巡检和自检、互检、专检，对不合格品严格执行标识、隔离、评审和处置程序，防止不合格品流入下道工序。

5.追溯体系承诺：建立健全产品质量追溯体系，确保从原材料投入到成品出厂的各个环节均可追溯，以便在发生质量问题时能及时查明原因，采取纠正措施。

6.持续改进承诺：定期开展质量分析会，对生产过程中出现的质量问题进行统计、分析，制定并实施纠正和预防措施，不断提升过程控制能力。

本公司将以高度的责任感，坚守质量底线，为社会提供放心产品。

承诺单位（盖章）：

日期：

范本四：ISO9001质量管理体系认证企业质量承诺书

本公司已通过ISO9001质量管理体系认证，并将严格按照体系要求运行，现向社会各界郑重承诺：

1.体系有效运行承诺：严格遵守ISO9001质量管理体系标准要求，确保体系持续有效运行和不断改进，定期进行内部审核和管理评审，保持认证资格的有效性。

2.质量方针贯彻承诺：坚决贯彻本公司的质量方针（可在此处简述质量方针内容，如：以顾客为中心，以持续改进为动力，提供优质产品和服务），并将质量目标分解到各部门、各岗位，确保质量目标的实现。

3.全过程质量控制承诺：对产品实现的全过程，包括市场调研、设计开发、采购、生产、检验、包装、储存、运输、销售及售后服务等环节，实施有效的质量控制。

4.顾客满意承诺：建立并保持与顾客沟通的渠道，及时了解顾客需求和期望，对顾客的投诉和意见进行及时处理和反馈，不断提高顾客满意度。

5.合规经