电商平台同城配送合作合同.docVIP

电商平台同城配送合作合同

甲方（电商平台）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（同城配送方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方运营电商平台，有同城商品配送需求；乙方具备同城配送服务能力，能够提供高效、安全的配送服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方电商平台同城配送服务事宜达成如下合作协议：

一、合作内容

1.乙方负责按照甲方要求，对甲方电商平台上产生的同城订单商品进行收件、运输、派送等配送服务。

2.配送范围为[具体同城配送范围详细地址界定]，若甲方有扩大配送范围的需求，需提前与乙方协商，经乙方同意后可调整配送区域。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权对乙方的配送服务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

-有权根据市场需求和客户反馈，调整配送服务要求，但需提前[X]天书面通知乙方。

-若乙方未按照合同约定提供配送服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权扣除相应的配送费用。

2.义务

-及时向乙方提供准确的订单配送信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系方式、商品信息等。

-按照本合同约定的结算方式和时间，按时向乙方支付配送费用。

-协助乙方处理在配送过程中因商品质量等非乙方原因导致的客户投诉和纠纷。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照合同约定支付配送费用。

-有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保配送服务的顺利进行。

-在遇到不可抗力或其他特殊情况，导致无法按时完成配送任务时，有权及时通知甲方，并协商解决方案。

2.义务

-按照国家法律法规和行业标准，以及甲方的要求，提供专业、规范、安全、及时的同城配送服务。

-保证配送人员具备相应的资质和技能，身体健康，能够胜任配送工作，并为配送人员购买必要的保险。

-负责对配送过程中的商品进行妥善保管和运输，确保商品不受损坏、丢失。如因乙方原因导致商品损坏、丢失，乙方应按照商品的实际价值进行赔偿。

-及时向甲方反馈配送过程中的异常情况，如收件人拒收、地址错误等，并配合甲方采取相应的处理措施。

-严格遵守甲方的保密规定，对在合作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。

三、配送费用及结算方式

1.配送费用：双方根据不同商品类型、重量、体积、配送距离等因素，确定具体的配送费用标准。具体费用标准见附件[配送费用标准明细]。若因市场因素或其他合理原因需要调整配送费用，双方应提前[X]天书面通知对方，并协商一致后签订补充协议。

2.结算周期：双方约定每月[具体结算日期]为上月配送费用的结算日。乙方应在结算日前向甲方提供上月配送费用明细清单及合法有效的发票，甲方在收到清单和发票后的[X]个工作日内进行核对确认，并在核对无误后的[X]个工作日内将配送费用支付至乙方指定的银行账户。

四、配送服务质量要求

1.配送时效：乙方应确保在甲方规定的时间内完成配送任务。同城订单的配送时效为下单后[X]小时内送达（特殊情况除外，特殊情况需提前告知甲方并经甲方同意）。若乙方未能按时送达，每逾期一次，应按照该订单配送费用的[X%]向甲方支付违约金；若因逾期配送给甲方或客户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.配送准确率：乙方的配送准确率应达到[X%]以上。若因乙方原因导致配送错误，乙方应负责及时纠正，并承担因此产生的额外费用；若给甲方或客户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.客户满意度：甲方将定期对客户进行满意度调查，乙方的客户满意度应达到[X%]以上。若客户满意度未达到标准，甲方有权要求乙方采取整改措施，并视情况扣除一定比例的配送费用。

五、保险与赔偿

1.乙方应为配送过程中的商品购买足额的货物运输保险，保险范围应包括但不限于商品在运输过程中的损坏、丢失等风险。若发生保险事故，乙方应及时向保险公司报案，并协助甲方办理理赔手续。

2.如因乙方原因导致商品损坏、丢失，乙方应按照商品的实际价值进行赔偿。乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内完成赔偿支付。若乙方未按时赔偿，甲方有权从应付乙方的配送费用中直接扣除相应金额。

六、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用该等保密信息。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。

七、违约责任

1.若一方违反本合同约定，