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老王的“应对”门道

单位里的老王，不是领导，也不算技术骨干，却偏偏是个人缘极好的角色。他话不多，但谁要是遇上点不大不小的麻烦，尤其是涉及到人情往来、口舌是非的事儿，总爱找老王唠唠。时间长了，大家发现，老王这人，没什么惊天动地的大道理，但说起“应对”二字，总能咂摸出点不一样的味道。

一、“软话”的硬功夫

那年头，单位分房是头等大事。小李两口子结婚好几年，还挤在筒子楼里，眼瞅着新一批房源下来，急得嘴上起泡。负责分房的刘科长，是个出了名的“老油条”，见了谁都客客气气，可事儿就是拖着不办。小李找了几次，刘科长要么说“材料还没齐”，要么就打哈哈“年轻人，再等等，后面还有机会”。

小李没辙，找到老王。老王听完，呷了口茶，慢悠悠地说：“你呀，太急了。找刘科长，不能光说自己多困难，那没用。”

小李纳闷：“不说困难说啥？”

老王说：“下次去，你提提刘科长家的公子。听说他公子最近在准备一个挺重要的考试？”

小李更糊涂了：“这跟分房有啥关系？”

“你去了就知道。”老王卖了个关子。

小李将信将疑，第二天特意打听了刘科长公子的情况，才知道孩子正在冲刺一个竞赛。再去找刘科长，小李没提分房的事，一进门就笑着说：“刘科长，昨天碰到嫂子，说起公子准备竞赛的事，真是辛苦您了。我有个同学，正好是这方面的老师，要不我帮您问问，看能不能给孩子指点指点？”

刘科长一听，眼睛亮了：“哦？还有这事儿？那可太谢谢你了！”

两人就着孩子的教育聊了半天，气氛热络。临走时，刘科长主动拍了拍小李的肩膀：“小李啊，你那分房材料，我看了，问题不大，我尽快给你往上报。”

后来小李如愿分到了房，特地请老王吃饭。酒桌上，小李请教：“老王，您这招太高了！可这里面的门道是啥？”

老王放下酒杯，说：“这世上的事儿，大多绕不开一个‘情’字。直接提要求，是‘公事公办’，对方容易设防。先聊点别的，尤其是对方关心的事，把‘生分’变成‘熟络’，让他觉得你不是来‘求’他，而是‘懂’他。人心都是肉长的，感情近了，事儿就好办了。这就叫‘软话’的硬功夫，用温情当敲门砖，比硬邦邦的道理管用。”

二、“糊涂”的清醒账

老王在后勤科管仓库，手里有点小权力，但他从不“精明”。谁要领点办公用品，只要合乎规定，他都痛痛快快。有时候年轻人图方便，多领了一两张纸，他也睁一只眼闭一只眼，从不计较。

新来的大学生小张，觉得老王“糊涂”，私下里跟人说：“王师傅太好说话了，这样容易被人欺负。”

这话传到老王耳朵里，他也不恼。

有一回，办公室的老刘要给外地的亲戚寄点土特产，想从仓库拿几个纸箱。按规定，纸箱是公物，不能私用。老刘跟老王关系不错，就想“通融”一下：“老王，就几个破纸箱，不值钱，你看……”

老王笑着说：“老刘，纸箱是不值钱，但我这仓库的账，得清清楚楚。要不这样，你买几个，钱我出，就当我送你的。”

老刘一听，脸有点红：“那哪行，我自己买去。”

还有一次，临近春节，单位发福利，是些米、面、油。分发的时候，负责搬运的临时工图省事，把几袋稍微有点破袋的大米堆在了一边，准备自己处理。老王看见了，走过去说：“这些米，虽然袋子破了点，但里面的米是好的，别浪费了。”

临时工嘟囔：“王师傅，这点米，值不了几个钱，分给大家，人家还嫌弃。”

老王说：“嫌弃不嫌弃是一回事，我们当差的，不能把公家的东西随便糟蹋了。这样，把破袋的米单独放，谁不介意，愿意要，就便宜点称给他们，钱交到财务，注明是处理破损福利所得。”

结果，还真有不少老职工不介意，把破袋米买走了。财务上多了一笔小数目，虽然不多，但账目清晰。

小张看在眼里，对老王的看法渐渐变了。他又去请教老王：“王师傅，我以前觉得您糊涂，现在看，您比谁都明白。”

老王哈哈一笑：“小张啊，这世上的账，有两种。一种是算盘上的账，数字要清；一种是人心上的账，得留有余地。我不算计办公用品那几张纸，是因为那点‘小利’换不来人心的‘大利’。但公家的东西，哪怕是个纸箱、一袋破米，也不能含糊，那是原则。该糊涂的时候糊涂，是为了不伤和气；该清醒的时候清醒，是为了守住本分。这‘糊涂’里头，得有一本清醒账，分得清轻重，辨得明是非，才能活得踏实。”

三、“不争”的硬道理

单位要提拔一个副科长，老王和另一个叫老周的同事是热门人选。老周能力强，性子也急，为了这个位置，没少在领导面前表现，又是写汇报，又是提方案，忙得不亦乐乎。

老王呢，该干啥干啥，一点不“积极”。有人劝他：“老王，你也上点心啊，副科长可是个好位置！”

老王总是笑笑：“是你的，跑不了；不是你的，争也没用。好好干活，比啥都强。”

结果出来，提拔的是老王。

这个结果，连老王自己都有点意外。领导找他谈话，说：“老王，之所以选你，不是因为你能力比老周强多少，而是大家都觉得，你办事稳当，为人厚道，群众基础好。副科长这个位置，需要的是能团结人的人，而不是光会往前冲的人。”

老周心里不服，找