2026年虚拟现实教育软件公司产品版本迭代管理制度.docxVIP

2026年虚拟现实教育软件公司产品版本迭代管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司虚拟现实教育软件（以下简称“软件”）产品版本迭代全流程管理，确保迭代过程有序、高效，保障迭代后产品质量稳定、功能适配教育需求，依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国网络安全法》及软件研发行业相关规范，结合公司产品战略与教育服务实际，制定本制度。

第二条核心原则

产品版本迭代遵循“需求导向、质量优先、风险可控、用户参与”原则，迭代需求需源于教育教学实际需求与用户反馈，迭代过程中严格把控研发、测试、上线各环节质量，提前识别技术、合规等风险并制定应对措施，同时邀请部分用户参与迭代测试，确保迭代结果符合用户预期。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有在售及待上市虚拟现实教育软件产品的版本迭代工作，包括功能新增、缺陷修复、性能优化、内容更新等类型的迭代。参与迭代工作的部门及人员，包括产品部、研发部、测试部、教育服务部、市场部、客服部等相关部门及岗位，均需严格遵守本制度要求。

第二章迭代组织与职责

第四条迭代组织架构

成立产品版本迭代管理小组（以下简称“迭代小组”），由公司分管研发的负责人担任组长，成员包括产品部产品经理、研发部技术负责人、测试部测试工程师、教育服务部教育专家、市场部推广专员、客服部反馈专员。迭代小组下设执行岗，由产品部指定专人担任，负责统筹迭代计划、协调跨部门工作、跟踪迭代进度、汇总迭代问题。

第五条各部门迭代职责

产品部：负责收集迭代需求（包括用户反馈、教育服务需求、市场竞争需求），梳理需求优先级，制定版本迭代方案（明确迭代目标、功能清单、时间节点），输出产品设计文档，组织需求评审，全程跟踪迭代进度，协调解决需求变更问题；

研发部：根据产品设计文档制定技术实现方案，分配研发任务，开展代码开发、功能实现、技术优化工作，配合测试部定位并修复缺陷，确保迭代功能按时完成，同时提供技术风险评估报告；

测试部：制定版本测试计划（含测试范围、测试用例、测试标准），开展功能测试、性能测试、兼容性测试、安全测试（重点检测数据传输与存储安全性），记录并跟踪缺陷，出具测试报告，确认产品符合上线标准；

教育服务部：从教育适配性角度审核迭代需求与功能设计，确保新增内容符合教育规律、知识点准确，参与迭代测试，验证教育功能实际使用效果，提供教育层面优化建议；

市场部：根据迭代内容制定版本推广方案（如更新公告、新功能宣传素材），在版本上线前完成推广准备，同时收集市场同类产品迭代动态，为迭代需求提供参考；

客服部：整理用户对当前版本的反馈与疑问，提炼迭代需求，在版本上线后开展用户培训（如制作新功能使用指南），解答用户关于新版本的咨询，收集新版本使用问题并反馈至迭代小组。

第三章迭代流程规范

第六条需求收集与评审

需求收集：产品部通过多渠道收集迭代需求，包括客服部提供的用户反馈、教育服务部提出的教学需求、市场部提供的竞争需求、研发部提出的技术优化需求，每月定期汇总需求，建立需求池；

需求筛选：产品部根据需求紧急程度（如紧急缺陷修复、重要功能优化）、与产品战略的契合度、技术实现难度，对需求池中的需求进行优先级排序，确定当次迭代需求范围；

需求评审：迭代小组组织需求评审会议，参会人员包括产品、研发、测试、教育服务部相关人员，对当次迭代需求的合理性、可行性、教育适配性进行讨论，形成评审意见，通过评审的需求纳入当次迭代方案，未通过的需求返回需求池重新评估。

第七条迭代计划制定

产品部根据通过评审的需求，在5个工作日内制定详细的版本迭代计划，内容包括：迭代版本号（遵循“主版本号。次版本号。修订号”规则，如V2.1.0，主版本号对应重大功能更新，次版本号对应一般功能新增，修订号对应缺陷修复）、迭代目标（如“新增虚拟实验操作功能，修复3处课程播放故障”）、各阶段时间节点（需求设计5个工作日、研发15个工作日、测试8个工作日、上线准备3个工作日）、各部门任务分工（如研发部需在X月X日前完成虚拟实验功能开发）、风险预案（如研发延期的应对措施）。迭代计划经迭代小组组长审核确认后，发送至各成员及相关部门执行。

第八条研发与测试实施

研发实施：研发部根据迭代计划与产品设计文档，在规定时间内开展研发工作，每日同步研发进度至执行岗，遇到技术难题需及时反馈至迭代小组，共同商议解决方案，避免延误进度；研发完成后，研发部提交研发成果（含代码、功能说明）至测试部，同时提供研发自测报告（确认已修复已知缺陷）；

测试实施：测试部收到研发成果后，按测试计划开展全面测试，每日记录测试缺陷（含缺陷描述、严重程度、复现步骤），及时反馈至研发部修复；对严重缺陷（如软件闪退、数据丢失、教育内容错误），需立即暂停测试，待研发部修复后重