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患者住院管理制度

为加强医院住院管理，维护医疗秩序，提高医疗服务质量，保障患者的合法权益，促进患者早日康复，特制定本。

入院管理

患者经门诊或急诊医生检查后，根据病情需要住院治疗的，由医生开具住院证。患者或家属持住院证、身份证、医保卡等相关证件到住院处办理入院手续。住院处工作人员应热情接待患者及家属，详细讲解住院流程、押金缴纳方式、医保报销政策等相关事项。在办理入院手续时，工作人员需认真核对患者身份信息，确保信息准确无误。对于急危重症患者，应开辟绿色通道，先收治入院，后补办相关手续。

患者入院后，病房护士应及时迎接患者，将患者安置到指定床位，并向患者及家属介绍病房环境、住院规则、作息时间、探视制度等。同时，护士要协助患者熟悉病房设施的使用方法，如呼叫铃、卫生间设备等。责任护士应详细询问患者病史，进行全面的护理评估，测量生命体征，了解患者的饮食、睡眠等一般情况，为患者制定个性化的护理计划。

患者入院时，护士应告知患者妥善保管个人物品，贵重物品可交由家属带回或妥善保管在病房的保险柜中。对于行动不便的患者，护士要协助其整理物品，确保病房整洁、安全。

住院期间管理

1.医疗管理

医生应根据患者的病情制定科学合理的治疗方案。治疗方案需严格遵循临床诊疗指南和规范，充分考虑患者的年龄、身体状况、基础疾病等因素。医生要定期查房，一般情况下，主治医生每日至少查房一次，住院医生随时观察患者病情变化。查房时，医生要详细询问患者的症状、体征变化，查看检查检验结果，及时调整治疗方案。对于疑难、危重患者，应组织科内会诊或全院会诊，必要时邀请院外专家进行会诊，以确保诊断和治疗的准确性。

护士要严格执行医嘱，准确及时地进行治疗和护理操作。在执行医嘱过程中，要严格遵守“三查七对”制度，即操作前、操作中、操作后查，对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间。同时，护士要密切观察患者的用药反应和病情变化，如有异常及时报告医生。

医院应为患者提供必要的检查和检验服务，检查项目应根据患者的病情需要合理安排，避免不必要的检查。检查前，医生或护士要向患者解释检查的目的、方法、注意事项等，以取得患者的配合。对于需要特殊准备的检查，如空腹检查、肠道准备等，要提前告知患者。

2.护理管理

责任护士要按照护理级别为患者提供相应的护理服务。一级护理患者应每小时巡视一次，密切观察患者的生命体征、病情变化和心理状态；二级护理患者每两小时巡视一次；三级护理患者每日巡视两次。护士要协助患者做好生活护理，如协助进食、洗漱、翻身等，保持患者的皮肤清洁、干燥，预防压疮等并发症的发生。

对于有特殊护理需求的患者，如昏迷、瘫痪、老年患者等，要制定专项护理计划，采取针对性的护理措施。例如，为昏迷患者做好口腔护理、眼部护理，为瘫痪患者进行肢体功能锻炼等。

护士要注重与患者的沟通交流，了解患者的心理需求，及时给予心理支持和安慰。对于情绪不稳定的患者，要耐心倾听其诉求，进行心理疏导，帮助患者树立战胜疾病的信心。

3.安全管理

病房要保持安静、整洁、舒适、安全，为患者创造良好的治疗环境。病房内的设施设备要定期检查和维护，确保其正常运行。如消防设备要定期检查，确保完好可用；电器设备要接地良好，避免发生漏电事故。

加强病房的安全管理，防止患者发生跌倒、坠床、烫伤等意外事件。对于高危患者，如老年人、儿童、行动不便者等，要采取相应的防护措施，如加设床栏、使用防滑垫等。同时，要加强病房的门禁管理，防止无关人员进入病房，保障患者的人身安全和财产安全。

医院要加强对药品、医疗器械的管理，确保药品质量和医疗器械的安全使用。药品要按照规定的储存条件存放，定期检查有效期，避免使用过期药品。医疗器械要定期维护和校准，确保其性能良好。

4.饮食管理

医院营养科要根据患者的病情、身体状况和饮食习惯，为患者制定合理的饮食计划。对于一般患者，提供多样化、营养均衡的饮食；对于患有特殊疾病的患者，如糖尿病、高血压、肾病等，要提供相应的治疗饮食。护士要向患者及家属解释饮食的注意事项，指导患者合理进食。

病房要为患者提供清洁、卫生的就餐环境，保证饮食的温度和质量。对于不能自行进食的患者，护士要协助其进食。同时，要注意饮食卫生，防止食物中毒等事件的发生。

5.作息管理

医院要为患者制定合理的作息时间，保证患者有充足的休息和睡眠。病房内要保持安静，避免噪音干扰患者休息。护士要提醒患者按时休息，在休息时间内尽量减少不必要的治疗和护理操作。对于需要夜间观察病情的患者，要注意操作的轻柔，避免影响其他患者休息。

6.探视和陪伴管理

严格执行探视制度，探视时间应明确规定，一般为每日[具体时间段]。探视人员应遵守病房的规章制度，不得大声喧哗、吸烟、随意翻阅病历等。探视人员进入病房前，应进行必要的卫生防护，如洗手、戴口罩等，防止交叉感染。对于特殊患者，