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社会营销学的题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会营销观念强调以（）利益为中心。

A.企业B.消费者C.社会D.三者兼顾

答案：D

解析：社会营销观念认为企业不仅要满足消费者需求，还要符合社会长远利益，强调企业、消费者和社会三者利益兼顾。

2.以下不属于社会营销宏观环境因素的是（）

A.人口B.经济C.供应商D.政治法律

答案：C

解析：宏观环境包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素，供应商属于微观环境。

3.社会营销调研的第一步是（）

A.确定问题和研究目标B.制定调研计划

C.收集信息D.分析信息

答案：A

解析：明确问题和目标才能有针对性地开展后续调研工作。

4.社会营销市场细分的依据是（）

A.产品差异B.消费者需求差异

C.企业规模D.市场竞争状况

答案：B

解析：根据消费者需求的不同将市场细分，以便更好满足需求。

5.企业在社会营销中选择目标市场的策略不包括（）

A.无差异营销B.差异营销C.集中营销D.分散营销

答案：D

解析：常见策略有无差异、差异和集中营销，分散营销不是目标市场选择策略。

6.社会营销产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）

A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.潜在产品

答案：A

解析：核心产品是满足消费者核心需求的部分，是产品整体概念基础。

7.社会营销定价方法中，成本加成定价属于（）

A.需求导向定价B.竞争导向定价

C.成本导向定价D.市场导向定价

答案：C

解析：成本加成定价以成本为基础加上一定利润来定价，属于成本导向定价。

8.社会营销渠道成员不包括（）

A.制造商B.代理商C.消费者D.零售商

答案：C

解析：渠道成员包括制造商、中间商（代理商、批发商、零售商等），消费者是产品最终使用者。

9.以下属于社会营销促销方式的是（）

A.人员推销B.广告C.营业推广D.以上都是

答案：D

解析：人员推销、广告、营业推广和公共关系都是社会营销促销方式。

10.社会营销观念产生于（）

A.20世纪20年代B.20世纪50年代

C.20世纪70年代D.20世纪90年代

答案：C

解析：20世纪70年代，随着环境问题突出，社会营销观念产生。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会营销微观环境因素包括（）

A.企业内部环境B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者

答案：ABCDE

解析：微观环境直接影响企业营销活动，这些因素都与企业营销密切相关。

2.社会营销调研的方法有（）

A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法E.德尔菲法

答案：ABC

解析：观察、实验和调查法是获取市场信息常用调研方法，专家评估法和德尔菲法常用于预测等。

3.社会营销市场细分的原则有（）

A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.稳定性E.差异性

答案：ABCDE

解析：这些原则确保细分市场有效且能为企业营销提供依据。

4.社会营销产品包装的作用有（）

A.保护产品B.促进销售C.增加产品价值D.方便使用E.传递信息

答案：ABCDE

解析：包装具有保护产品不受损，吸引消费者促进销售，方便消费者使用等多方面作用。

5.社会营销定价策略有（）

A.撇脂定价B.渗透定价C.满意定价D.差别定价E.心理定价

答案：ABCDE

解析：这些定价策略可根据不同市场情况和目标灵活运用。

6.社会营销渠道的类型有（）

A.直接渠道B.间接渠道C.长渠道D.短渠道E.宽渠道

答案：AB

解析：按是否有中间商分为直接渠道和间接渠道。

7.社会营销促销组合策略应考虑的因素有（）

A.产品类型B.市场特点C.促销目标D.产品生命周期阶段E.促销预算

答案：ABCDE

解析：这些因素影响促销方式的选择和组合。

8.社会营销中人员推销的特点有（）

A.直接沟通B.培养感情C.及时反馈D.灵活性强E.针对性强

答案：ABCDE

解析：人员推销能与顾客面对面交流，针对性开展营销活动。

9.社会营销公共关系的活动方式有（）

A.宣传报道B.公益活动C.赞助活动D.公关危机处理E.建立良好内部关系

答案：ABCDE

解析：这些都是通过建