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2025年社区《网格员》押题卷(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社区网格划分的主要依据是（）。

A.社区工作人员数量

B.居民户数与管理幅度（300-500户/网格）

C.社区地理位置面积

D.社区内企事业单位数量

2.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并联系业主

B.拍照记录，通过网格管理平台上报至社区综治中心

C.联系消防部门立即处罚业主

D.张贴通知要求3日内自行清理，无需上报

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员首先应（）。

A.联系专业维修人员上门检修

B.记录老人需求，告知其自行联系物业

C.现场查看情况，协调物业或社区维修资源

D.上报街道民生部门等待处理

4.关于网格信息采集，下列表述错误的是（）。

A.需动态更新常住人口、流动人口信息

B.只需采集户籍人口信息，流动人口无需登记

C.重点关注空巢老人、残疾人等特殊群体信息

D.信息录入需通过社区统一的数字化平台

5.社区开展垃圾分类宣传，网格员的核心任务是（）。

A.制定社区垃圾分类奖惩制度

B.每日检查居民垃圾桶分类情况

C.入户讲解分类标准，指导居民正确投放

D.联系垃圾清运公司调整收运时间

6.某租户因噪音问题与楼下业主发生争执，网格员介入调解时应优先（）。

A.判定责任方并要求整改

B.分别倾听双方诉求，安抚情绪

C.联系派出所到场处理

D.建议双方通过法律途径解决

7.网格员在巡查中发现小区围墙出现裂缝，存在安全隐患，应在（）内完成信息上报。

A.1小时

B.24小时

C.3个工作日

D.5个工作日

8.下列不属于网格员“巡查六必到”范围的是（）。

A.出租屋集中区域

B.社区健身广场

C.独居老人住所

D.商铺燃气管道周边

9.社区拟开展“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.设计活动方案并审批

B.动员居民参与，收集需求建议

C.联系赞助商筹集活动经费

D.全程负责活动现场安保

10.某居民反映小区快递柜数量不足，网格员正确的处理方式是（）。

A.告知居民自行联系快递公司

B.实地调研快递柜使用频率，统计需求后联系物业协商增设

C.上报街道要求财政拨款购买

D.在业主群批评居民“要求过多”

11.网格员进行人口信息核查时，发现某租户未办理居住登记，应（）。

A.当场罚款200元

B.宣传居住登记政策，指导其通过“社区通”APP在线办理

C.联系派出所强制其搬离

D.记录后不再跟进

12.社区发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先（）。

A.组织居民讨论禁止养犬

B.联系伤者家属协商赔偿

C.查看监控确认犬主信息，督促其承担责任

D.上报街道要求出台“禁养令”

13.关于网格日志记录，下列要求错误的是（）。

A.需记录当日巡查路线、接触居民情况

B.可简写为“正常”“无异常”等模糊表述

C.对未解决的问题需标注跟进状态

D.电子日志与纸质日志需同步存档

14.某低保户因子女上学费用增加申请临时救助，网格员应（）。

A.直接批准发放救助金

B.核实家庭收入及支出情况，协助填写申请材料并上报

C.告知其不符合条件

D.建议其向社会机构求助

15.社区开展防诈骗宣传，网格员最有效的方式是（）。

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织一场大型讲座

C.入户针对老年人讲解“保健品诈骗”“冒充亲友转账”等案例

D.要求物业在电梯内循环播放反诈标语

16.网格员发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理是（）。

A.当场扣押货物

B.下达整改通知书并拍照留存

C.联系消防部门现场执法

D.记录后等待月度联合检查时处理

17.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首先应（）。

A.直接攀爬救援

B.联系家属、公安、消防到场，同时与当事人对话安抚情绪

C.拍摄视频发业主群提醒注意安全

D.离开现场避免责任

18.社区推行“网格+物业”联动机制，网格员的核心任务是（）。

A.代替物业收取物业费

B.定期与物业对接，协调解决居民反映的公共设施维修等问题

C.监督物业日常工作，直接罢免不称职物业人员

D.组织居民投票