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(2025年)礼仪考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种坐姿在正式场合是最适宜的？（）

A.双腿叉开很大

B.二郎腿翘得很高

C.挺直腰背，双腿并拢或微微分开

D.身体瘫靠在椅子上

答案：C。在正式场合，挺直腰背，双腿并拢或微微分开的坐姿展现出端庄、稳重的形象。A选项双腿叉开很大不礼貌；B选项翘很高的二郎腿显得随意；D选项瘫靠在椅子上缺乏尊重和专业感。

2.当你与长辈握手时，应该（）。

A.用左手与对方握手

B.长时间紧紧握住对方的手不松开

C.主动伸手，力度适中，短暂有力地握一下

D.戴着手套与对方握手

答案：C。与长辈握手时，主动伸手，力度适中且短暂有力地握一下是合适的礼仪。A选项用左手握手不礼貌；B选项长时间紧紧握手可能会让对方不适；D选项戴手套握手除非特殊情况，否则是不尊重的表现。

3.在国际商务活动中，以下哪种称呼方式较为通用和恰当？（）

A.直接称呼对方的名字

B.称呼对方的职务加上姓氏

C.称呼对方的昵称

D.不称呼，直接开始交谈

答案：B。在国际商务活动中，称呼对方的职务加上姓氏是较为通用和恰当的，体现了对对方的尊重和职业素养。A选项直接称呼名字可能在关系亲密时才合适；C选项昵称不适合商务场合；D选项不称呼直接交谈不礼貌。

4.参加正式晚宴时，餐巾应该放在（）。

A.餐桌上

B.椅子靠背上

C.膝盖上

D.随意放在一边

答案：C。参加正式晚宴时，餐巾应放在膝盖上，起到防止食物掉落弄脏衣服等作用。A选项放在餐桌上未使用；B选项放在椅子靠背上不合适；D选项随意放不规范。

5.在电梯里遇到同事，以下哪种行为是合适的？（）

A.一直盯着对方看

B.主动微笑并简单打招呼

C.低头玩手机，不与对方交流

D.大声和同事聊天

答案：B。在电梯里遇到同事，主动微笑并简单打招呼是合适的社交行为，能增进同事间的关系。A选项一直盯着对方看会让对方感到不适；C选项低头玩手机不交流显得冷漠；D选项大声聊天在电梯这个相对封闭空间不合适。

6.介绍他人时，一般的顺序是（）。

A.先介绍长辈，再介绍晚辈

B.先介绍女士，再介绍男士

C.先介绍职位低的，再介绍职位高的

D.随意介绍

答案：C。介绍他人时，通常遵循先介绍职位低的，再介绍职位高的原则，以表示对职位高者的尊重。A选项顺序不准确；B选项在社交场合一般先介绍男士给女士，但在商务等场景职位原则更重要；D选项随意介绍不符合礼仪规范。

7.递名片时，以下做法正确的是（）。

A.用单手递名片

B.名片的文字方向朝向自己

C.递名片时同时说“请多关照”等礼貌用语

D.随意将名片扔给对方

答案：C。递名片时，用双手递上，名片文字方向朝向对方，并同时说“请多关照”等礼貌用语是正确的。A选项单手递名片不礼貌；B选项名片文字方向应朝向对方方便阅读；D选项随意扔名片是非常不尊重的行为。

8.在公共场合咳嗽或打喷嚏时，应该（）。

A.直接对着他人

B.用手捂住口鼻

C.用纸巾或手肘内侧捂住口鼻

D.不做任何遮挡

答案：C。在公共场合咳嗽或打喷嚏时，用纸巾或手肘内侧捂住口鼻能有效防止病菌传播，保护他人健康。A选项直接对着他人不卫生且不礼貌；B选项用手捂住后病菌会留在手上，还可能传播；D选项不做任何遮挡更是不可取。

9.以下哪种着装在商务会议中是合适的？（）

A.穿着过于暴露的服装

B.穿着整洁的西装套装

C.穿着运动休闲装

D.穿着拖鞋

答案：B。商务会议需要展现专业形象，穿着整洁的西装套装是合适的选择。A选项过于暴露的服装不适合正式商务场合；C选项运动休闲装不够正式；D选项拖鞋更是不符合商务礼仪。

10.当你进入他人办公室时，首先应该（）。

A.直接推门而入

B.敲门，得到允许后再进入

C.大声喊里面的人开门

D.偷偷溜进去

答案：B。进入他人办公室时，敲门并得到允许后再进入是基本的礼貌，体现了对他人隐私和空间的尊重。A选项直接推门而入可能会打扰到他人；C选项大声喊开门不礼貌；D选项偷偷溜进去不光明磊落。

11.在西餐用餐中，刀叉呈“八”字形放在盘子上表示（）。

A.用餐完毕

B.暂时停止用餐

C.对食物不满意

D.需要服务员清理盘子

答案：B。在西餐用餐中，刀叉呈“八”字形放在盘子上表示暂时停止用餐。A选项用餐完毕刀叉应并排放在盘子上；C选项一般不会通过刀叉摆放表示对食物不满意；D选项通常不会用这种方式让服务员清理盘子。

12.与客户交谈时，眼神应该（）。

A.频繁地转移视线

B.一直盯着对方的眼睛

C.适度地与对方进行眼神交流，不斜视、不俯视