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(中国传媒大学)传媒7月《市场营销学》课程考试在线作业考核标准答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.市场营销中，消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.以上所有

2.以下哪项不是4P营销组合的要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

3.在市场营销中，品牌定位的核心是什么？()

A.市场份额

B.产品质量

C.消费者需求

D.竞争对手分析

4.在营销过程中，以下哪项不是营销组合策略的一部分？()

A.产品策略

B.价格策略

C.推广策略

D.供应链管理

5.以下哪种营销方式不属于关系营销？()

A.顾客关系管理

B.合作伙伴关系

C.公共关系

D.交易营销

6.在市场调研中，以下哪项不是定性调研的方法？()

A.深度访谈

B.问卷调查

C.小组讨论

D.观察法

7.在市场营销中，以下哪项不是市场细分的标准？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利润率

8.在营销沟通中，以下哪项不是广告的要素？()

A.信息传递

B.诉求方式

C.媒介选择

D.销售促进

9.以下哪种营销策略适用于市场渗透？()

A.产品开发

B.市场开发

C.市场渗透

D.多元化战略

10.在市场营销中，以下哪项不是服务营销的特点？()

A.异质性

B.不可分离性

C.可储存性

D.可感知性

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素是构成市场营销环境的宏观环境要素？()

A.技术发展水平

B.经济发展水平

C.社会文化因素

D.法规政策

E.政治稳定性

12.以下哪些策略属于市场营销中的竞争性策略？()

A.差异化策略

B.针对性策略

C.成本领先策略

D.集中化策略

E.质量领先策略

13.以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？()

A.个体的心理需求

B.情感因素

C.个性因素

D.知觉因素

E.学习因素

14.以下哪些是市场细分的基本标准？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.利润率细分

15.以下哪些是营销沟通的工具？()

A.广告

B.公关

C.个人销售

D.销售促进

E.口碑营销

三、填空题(共5题)

16.市场营销的核心概念是顾客价值，其中顾客价值指的是顾客感知到的总价值与总成本之间的差值。

17.4P营销组合理论中，P代表Place，即地点或渠道，指的是产品如何到达顾客。

18.品牌定位的目的是在目标顾客心中建立独特的品牌形象，这个形象需要通过一系列品牌识别元素来传达。

19.市场调研中，定量调研方法通常使用问卷调查、统计分析等方式来收集数据，而定性调研方法则更侧重于深入理解和解释消费者的行为和观点。

20.在市场营销中，顾客生命周期价值是指顾客在一段时期内为企业带来的净利润总额，它是企业制定顾客关系管理策略的重要依据。

四、判断题(共5题)

21.市场细分是市场营销中的一种基本策略，它将市场划分为具有相似需求的子市场。()

A.正确B.错误

22.产品生命周期理论认为，所有产品都会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。()

A.正确B.错误

23.价格策略是市场营销组合中唯一不受其他营销组合要素影响的要素。()

A.正确B.错误

24.顾客满意度是衡量企业营销效果的最直接指标。()

A.正确B.错误

25.品牌形象一旦建立，就很难改变，因此企业在创建品牌时应非常谨慎。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合的4P理论，并说明每个P分别代表什么。

27.解释什么是顾客生命周期价值，并说明其对企业的意义。

28.如何进行有效的市场细分？请列举至少三个市场细分的方法。

29.什么是品牌定位？它对品牌建设和市场营销有何作用？

30.请说明什么是营销沟通，并列举至少两种常见的营销沟通工具。

(中国传媒大学)传媒7月《市场营销学》课程考试在线作业考核标准答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】消费者购买行为受到个