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人力资源管理师三级理论知识考试及答案

填空题

1.人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划和（）规划。

2.岗位规范的内容包括岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范和（）规范。

3.工作岗位分析的程序包括准备阶段、调查阶段、分析阶段和（）阶段。

4.员工招聘渠道主要有内部招募和（）招募。

5.人员录用的主要策略有多重淘汰式、补偿式和（）式。

6.培训需求分析的方法包括观察法、问卷调查法、（）、面谈法和重点团队分析法。

7.培训课程设计的基本原则包括适应性原则、针对性原则、（）原则和创新性原则。

8.绩效管理的总流程包括准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和（）阶段。

9.绩效考评的类型有品质主导型、行为主导型和（）主导型。

10.薪酬管理的基本原则包括对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有（）原则和对成本具有控制性原则。

单项选择题

1.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

2.（）关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

A.团队沟通职能

B.团队任务职能

C.团队维护职能

D.团队决策职能

3.（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

4.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

5.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

6.组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

7.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（）。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

8.第一个对学习中的强化做出理论分析的是（）。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.爱德华·桑代克

D.赫兹伯格

9.个体的沟通风格不包括（）。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

10.（）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.标准化

多项选择题

1.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长远发展

2.影响工作满意度的因素包括（）。

A.富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.融洽的人际关系

E.个人特征与工作的匹配

3.群体决策的优点有（）。

A.能比个体需要的时间少

B.能增加决策的可接受性

C.能增加决策过程的民主性

D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

E.能提供比个体更多的不同的决策方案

4.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

5.领导行为的权变理论有（）。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径-目标理论

D.反馈理论

E.参与模型

6.人力资源开发的根本目标包括（）。

A.有效促进人的发展

B.有效运用人的潜能

C.有效促进组织的发展

D.有效开发人的潜能

E.有效开发组织的潜能

7.现代人力资源管理的基本测量技术包括（）。

A.工作岗位研究

B.KPI技术

C.关键事件访谈

D.BSC技术

E.人员素质测评

8.以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（）。

A.集体决策法

B.等价变换

C.角色扮演法

D.悟性训练

E.个人指导法

9.以下关于绩效标准法的说法错误的是（）。

A.适用于管理岗位的员工

B.要规定完成目标的先后顺序

C.有时间空间、数量质量的约束

D.采用的指标要具体、合理、明确

E.突出特点是重视员工的团队合作精神

10.薪酬调查的结果可以为（）提供依据。

A.整体薪酬水平的调整

B.薪酬制度的调整

C.薪酬晋升政策的调整

D.岗位薪酬水平的调整

E.薪酬差距的调整

判断题

1.在现代企业中，企业经营者一般不直接参与企业的日常管理工作。（）

2.人力资源规划有利于企业降低人工成本的开支。（）

3.工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以