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2025年同等学力申硕MBA练习题解析与答案

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1.某制造企业为应对市场需求变化，将原有的直线职能制结构调整为矩阵制结构。这种调整主要涉及管理学中的哪项职能？

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：B

解析：组织结构设计属于“组织”职能的核心内容。直线职能制强调垂直层级与专业分工，矩阵制则通过横向项目团队打破部门壁垒，本质是对组织架构、权责关系的重新安排，因此对应“组织”职能（计划是目标设定与路径规划，领导是激励与沟通，控制是监督与纠偏，均不符合题意）。

2.某科技公司通过大数据分析发现，年轻消费者更关注产品的个性化定制服务而非价格。据此调整产品线，推出“模块化设计+用户自主配置”模式。这一决策最能体现以下哪种战略分析工具的应用？

A.SWOT分析B.波特五力模型C.波士顿矩阵D.顾客价值分析

答案：D

解析：顾客价值分析的核心是识别目标客户的关键需求与偏好，从而设计产品或服务以创造差异化价值。题干中企业通过数据分析明确了年轻消费者的核心需求（个性化而非价格），并针对性调整产品线，符合顾客价值分析的逻辑。SWOT分析关注企业内外部优劣势与机会威胁，五力模型分析行业竞争结构，波士顿矩阵评估业务组合，均不直接指向顾客需求的精准识别。

3.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A.公司提供的免费午餐B.同事间的和谐关系C.工作本身的挑战性D.完善的医疗保险

答案：C

解析：双因素理论将影响员工满意度的因素分为保健因素（消除不满但不产生激励，如薪酬、工作条件、人际关系、公司政策）和激励因素（直接产生满意感，如工作成就感、挑战性、晋升机会、认可）。选项A（福利）、B（人际关系）、D（保障）均为保健因素，C（工作挑战性）属于激励因素。

4.某上市公司2024年资产负债表显示：总资产50亿元，负债25亿元，所有者权益25亿元；利润表显示：净利润5亿元，营业收入100亿元。该公司的净资产收益率（ROE）为？

A.10%B.20%C.30%D.40%

答案：B

解析：净资产收益率（ROE）=净利润/所有者权益×100%。代入数据：5亿元/25亿元×100%=20%。需注意ROE反映股东权益的收益水平，与总资产、营业收入无直接计算关系（总资产收益率ROA=净利润/总资产=10%，但题目问ROE）。

5.某零售企业为提升客户复购率，推出“消费满500元赠送100元无门槛券”活动。这种策略属于市场营销中的：

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

答案：D

解析：4P理论中，促销策略（Promotion）指通过短期激励刺激购买行为，如优惠券、满减、赠品等。产品策略（Product）关注产品功能与设计，价格策略（Price）涉及定价方法，渠道策略（Place）关注产品流通环节，均不符合题干中“短期激励”的特征。

6.在战略管理中，“企业决定专注于智能家电领域，放弃手机业务”属于：

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.运营层战略

答案：A

解析：公司层战略（总体战略）关注企业整体业务组合与资源配置，决定进入或退出哪些领域；业务层战略（竞争战略）是单一业务的竞争方式（如成本领先、差异化）；职能层战略（如营销、研发战略）支撑业务层目标；运营层战略涉及具体操作流程。题干中“放弃手机业务、专注智能家电”是业务组合调整，属于公司层战略。

7.某团队因成员背景差异大，常因观点冲突导致效率低下。管理者引入“六顶思考帽”方法，要求成员在同一阶段仅使用一种颜色帽子（如白色代表客观数据，红色代表情感）。这种管理方法主要解决的是：

A.沟通障碍B.决策速度C.领导权威D.资源分配

答案：A

解析：“六顶思考帽”通过规范思维方向减少无序争论，本质是优化团队沟通流程。题干中“因观点冲突效率低下”的核心问题是沟通方式不当，通过统一思维框架（如先收集数据再表达情感）可降低冲突，提升沟通效率，因此选A。

8.根据马斯洛需求层次理论，以下哪项需求的满足最可能激发员工的长期归属感？

A.生理需求（如工资）B.安全需求（如稳定职位）C.社交需求（如团队认同）D.自我实现需求（如职业发展）

答案：D

解析：马斯洛需求层次从低到高为生理、安全、社交、尊重、自我实现。低层次需求（A、B、C）满足后仅消除不满，高层次需求（如自我实现）的满足会带来持续的内在激励，与员工长期归属感（愿意与企业共