原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
酒店预定系统服务协议
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：__________________
乙方（服务使用方）：
名称：____________________
地址：____________________
联系方式：__________________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本协议另有规定，以下术语在本协议中具有以下含义：
（1）“服务”指甲方提供的酒店预定系统服务；
（2）“用户”指甲方和乙方的客户及潜在客户；
（3）“系统”指甲方提供的酒店预定系统软件及与其相关的所有技术支持和服务。
1.2解释
本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释，除非另有明确规定。
第二章：服务内容与范围
2.1服务内容
甲方负责提供酒店预定系统服务，包括但不限于以下内容：
（1）酒店信息录入与更新；
（2）酒店房间库存管理；
（3）用户预订、支付及取消预订；
（4）订单管理；
（5）用户反馈与投诉处理。
2.2服务范围
甲方提供的酒店预定系统服务仅限于中华人民共和国境内。
第三章：服务期限
3.1协议期限
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。
3.2续约
本协议期满前，如双方均未书面提出终止协议，则本协议自动续约____年。
第四章：服务费用及支付
4.1服务费用
甲方为乙方提供酒店预定系统服务，乙方应按以下标准向甲方支付服务费用：
（1）预订房间成功并完成入住的用户，乙方按照实际房费的____%向甲方支付服务费；
（2）预订房间但未入住的用户，乙方按照预订房费的____%向甲方支付服务费。
4.2支付方式
乙方应按照甲方指定的付款方式，按时足额支付服务费用。具体付款方式如下：
（1）每月____日前，乙方将上一个月的服务费用支付至甲方指定的账户；
（2）如有特殊情况下，双方可协商调整支付时间。
第五章：甲方权利与义务
5.1甲方权利
（1）甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用；
（2）甲方有权根据市场情况和用户需求，调整服务内容和服务范围；
（3）甲方有权对乙方使用服务过程中的不当行为进行制止，并要求乙方改正。
5.2甲方义务
（1）甲方应保证系统稳定、安全、可靠，为乙方提供优质的服务；
（2）甲方应提供必要的技术支持，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题；
（3）甲方应在接到乙方投诉后及时处理，维护乙方合法权益。
第六章：乙方权利与义务
6.1乙方权利
（1）乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的酒店预定系统服务；
（2）乙方有权获得甲方提供的技术支持和咨询服务；
（3）乙方有权对甲方的服务提出建议和意见。
6.2乙方义务
（1）乙方应按照本协议约定支付服务费用；
（2）乙方应保证其提供的酒店信息真实、准确、完整，并承担因信息不实导致的法律责任；
（3）乙方应妥善保管系统账号和密码，并对账号内的行为承担法律责任。
第七章：知识产权
7.1甲方的知识产权
甲方拥有酒店预定系统软件及其相关技术的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。
7.2乙方不得：
（1）擅自复制、传播、出租、借用、修改甲方提供的系统软件；
（2）以任何形式侵犯甲方的知识产权；
（3）在未经甲方书面许可的情况下，将甲方提供的酒店预定系统服务提供给第三方使用。
第八章：保密条款
8.1保密内容
双方在签订本协议及履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。
8.2保密期限
本协议有效期内及终止后____年内，双方仍应遵守本保密条款。
8.3例外情况
双方因法律、法规、政策等原因需要披露对方保密信息的，披露方应提前通知对方，并尽可能减少披露范围。
第九章：违约责任
9.1甲方的违约责任
（1）甲方未按约定提供酒店预定系统服务，应承担违约责任；
（2）甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。
9.2乙方的违约责任
（1）乙方未按约定支付服务费用，应承担违约责任；
（2）乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。
第十章：争议解决
10.1双方应友好协商解决因本协议履行过程中发生的争议。
10.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。
第十一章：不可抗力
11.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、黑客攻击等。
11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件发生后的合理时间内，受影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。
11.3不可抗力事
文档评论（0）