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线上支付结算合同协议（2025年最新版）

第一条定义

本协议中，除非上下文另有需要：

1.1平台方指提供线上支付结算服务的[平台方全称]，注册地址位于[注册地址]，法定代表人为[法定代表人姓名]。

1.2用户指接受平台方提供线上支付结算服务的个人或单位。

1.3线上支付结算服务指平台方通过其提供的网络平台或系统，为用户提供的服务，包括但不限于货币转账、在线收款、在线付款、资金归集与管理、跨境支付结算等。

1.4账户指用户在平台方系统内用于接收、存储、管理及转移资金的电子化记录。

1.5密码指用户自行设定并用于身份验证的字符组合。

1.6动态验证码指平台方通过短信、应用推送或其他安全方式向用户预留手机号或设备发送的用于身份验证的一次性代码。

1.7实名认证指用户根据平台方要求，提供身份证明文件及其他必要信息，以验证用户身份真实性的过程。

1.8交易指通过平台系统，在用户授权下，进行的资金转移或结算行为。

1.9用户信息指能够识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息，包括但不限于用户的姓名、身份证件号码、联系方式、账户信息、交易记录、设备信息等。

1.10平台规则指平台方制定并公布，用于规范线上支付结算服务使用的管理制度、操作流程、收费标准、风险控制措施等规范性文件。

1.11不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。

第二条服务内容与范围

2.1平台方同意根据本协议约定，向用户提供线上支付结算服务。

2.2具体服务内容包括但不限于：[根据实际情况列举，例如：个人人民币账户资金转账、个人通过移动端为商户收款、企业账户间人民币转账、跨境美元支付等]。

2.3服务适用范围为[根据实际情况说明，例如：中国大陆地区、特定业务范围的交易等]。

2.4平台方有权根据法律法规、监管要求及业务发展需要，调整服务内容、范围、服务方式或终止部分或全部服务，但应提前[不少于三十日]通过官方网站、应用内公告或其他合理方式通知用户。用户在收到通知后，有权选择继续使用服务或解除本协议。

第三条用户注册与实名认证

3.1用户使用平台提供的线上支付结算服务前，需按照平台方要求完成注册。

3.2注册时，用户需提供真实、准确、完整的个人信息，并按要求进行实名认证。用户有义务确保所提供信息的真实性，如因信息不实造成的一切后果由用户自行承担。

3.3平台方有权根据法律法规及风险管理需要，对用户的注册资料和交易进行审核，并要求用户提供额外的证明材料。

第四条用户权利与义务

4.1用户权利：

4.1.1享有按照平台规则使用线上支付结算服务的权利。

4.1.2享有查询其账户信息、交易记录的权利，查询方式按平台规定执行。

4.1.3享有对其账户信息、交易信息及密码等严格保密的权利。

4.1.4享有在符合平台规则和法律要求的前提下，支配其账户内资金的权利。

4.1.5对平台提供的服务有提出意见和建议的权利。

4.1.6法律法规及平台规则规定的其他权利。

4.2用户义务：

4.2.1严格遵守国家法律法规及平台规则，不得利用平台服务从事任何非法活动，包括但不限于洗钱、恐怖融资、赌博、非法集资、传销、散布谣言、侵犯他人合法权益等。

4.2.2按照平台要求完成并保持实名认证信息的真实、准确、完整。

4.2.3对其注册账号、密码、动态验证码等身份识别信息负有妥善保管的责任，不得泄露、遗失或委托他人使用。如因保管不善导致账户被冒用或产生损失，用户应自行承担相应责任。

4.2.4及时更新其注册信息和联系方式，确保能够收到平台发送的通知。

4.2.5不得利用平台服务进行欺诈、套现或其他违法违规活动。

4.2.6不得试图通过任何手段绕过平台的安全措施或干扰平台正常运营。

4.2.7按照平台公示的收费标准，及时足额支付使用服务可能产生的费用。

4.2.8发现账户异常或疑似被盗用等情况，应立即通知平台方，并配合平台进行调查处理。

4.2.9法律法规及平台规则规定的其他义务。

第五条平台方权利与义务

5.1平台方权利：

5.1.1有权要求用户提供必要的身份验证资料和证明文件。

5.1.2有权根据法律法规、监管要求及风险管理需要，制定、修改并公布平台规则，并通过合理方式通知用户。用户应遵守生效的平台规则。

5.1.3有权对用户的行为进行监控，对涉嫌违法违规或违约的行为进行调查，并可根据情况采取暂停用户部分或全部服务、冻结或划转用户账户资金、终止用户服务、向有关主管部门报