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综合行政管理手册模板通用
一、手册编制说明
本手册旨在规范企业综合行政管理流程,明确各环节职责与操作标准,提升行政工作效率,保障日常运营有序开展。适用于各类企业、事业单位的综合行政管理部门,可根据实际规模与业务特点调整内容细则。
二、日常办公管理规范
(一)办公环境维护流程
区域划分与责任明确
行政部门根据部门职能划分办公区域,明确各区域负责人,制定《办公区域责任表》。
员工需保持个人工位整洁,文件、物品摆放有序,每日下班前清理桌面杂物。
公共区域管理
公共区域(会议室、走廊、茶水间等)由行政部门统一维护,每日安排专人巡查,保证设施完好、环境整洁。
禁止在公共区域堆放私人物品,使用后需恢复原状(如会议室桌椅归位、茶水间台面清洁)。
设施报修与维护
办公设备(空调、打印机、照明等)出现故障时,员工通过OA系统或《设施报修单》提交申请,行政部门在24小时内响应并协调维修。
定期对公共设施进行巡检,每季度检查一次电路、消防设备,保证安全运行。
(二)办公用品管理流程
需求统计与采购
每月25日前,各部门提交《办公用品需求表》,注明名称、规格、数量,经部门负责人审核后报行政部门。
行政部门汇总需求,编制《月度采购计划》,报分管领导审批后实施采购,优先选择性价比高、售后有保障的供应商。
入库与领用管理
采购物品到货后,行政部门核对数量与质量,填写《办公用品入库登记表》,分类存放并标注领取信息。
员工领用办公用品时,填写《办公用品领用表》,注明领用人、部门、用途,低值易耗品(如笔、本)按需领用,耐用品(如计算器、U盘)需登记领用日期并定期归还。
库存盘点与补充
每季度末进行库存盘点,核对实物与台账是否一致,编制《库存盘点表》,对积压物品及时调配或处理。
常规物品库存量保持在1-2个月用量,避免短缺影响办公。
(三)办公环境维护相关表格
办公区域责任表
区域名称
负责部门
负责人
检查频率
备注
一楼前台
行政部
*某
每日一次
保持整洁
二楼会议室A
市场部
*某
每次使用后
设施复位
三楼茶水间
全体员工
-
每日下班前
垃圾清理
办公用品领用表
领用日期
领用人
部门
物品名称
规格
数量
用途
审批人
2023-10-01
*某
销售部
A4纸
A4
5包
日常打印
*某
2023-10-02
*某
人事部
签字笔
0.5mm
10支
招聘登记
*某
(四)办公环境管理注意事项
严禁在办公区域吸烟、使用明火,下班需关闭所有电器设备电源。
公共设施不得私自拆卸或挪用,如需调整布局需报行政部门审批。
节能减排,提倡无纸化办公,打印文件优先使用双面。
三、会议组织与记录管理
(一)会议筹备流程
会议发起与审批
需召开会议的部门提前2个工作日提交《会议申请表》,注明会议主题、时间、地点、参会人员、议程及所需物资(如投影仪、麦克风)。
行政部门根据会议重要性协调场地(如大会议室需提前1天预订),并通知参会人员。
会前准备
会前30分钟,工作人员调试设备(投影、音响、灯光),摆放会议资料、名牌、饮用水,检查座位安排是否合理。
重要会议需提前准备签到表,电子会议可通过线上工具签到。
会议召开与记录
主持人按议程主持会议,控制会议时间,参会人员需提前5分钟入场,关闭手机或调至静音。
行政人员或指定记录人全程记录会议内容,重点记录决议事项、责任人及完成时限,形成《会议纪要初稿》。
(二)会议纪要管理流程
纪要整理与审批
会议结束后2个工作日内,记录人整理《会议纪要初稿》,经部门负责人审核后,发送给参会人员核对。
核对无误后,报分管领导审批,最终版由行政部门存档并分发至相关部门。
决议事项跟踪
行政部门建立《会议决议跟踪表》,明确每项决议的责任部门、完成时限,每周跟进进度,及时向领导汇报。
未按时完成的需说明原因,必要时协调资源推动落实。
(三)会议管理相关表格
会议申请表
会议主题
时间
地点
参会人员
议程
所需物资
申请人
审批人
第三季度工作总结会
2023-10-1514:00
大会议室
全体部门负责人
1.各部门汇报工作2.领导总结
投影仪、签到表
*某
*某
会议决议跟踪表
决议事项
责任部门
责任人
计划完成时间
实际完成时间
完成情况
备注
完成年度预算编制
财务部
*某
2023-10-30
2023-10-28
已完成
提前2天
优化招聘流程
人事部
*某
2023-11-15
-
进行中
需协调技术部支持
(四)会议管理注意事项
会议需围绕主题高效进行,避免无关讨论,超时会议需提前申请延长。
会议纪要需客观准确,不得遗漏关键信息,决议事项需明确可执行。
涉密会议需在指定保密场所召开,参会人员需遵守保密规定,不得外泄会议内容。
四、档案资料管理细则
(一)档案分类与归档流程
档案分类标准
档案分为行政类(制度、通知、会议纪要)
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