用户研究岗位压力面试题应对策略.docx

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用户研究岗位压力面试题应对策略

一、情景模拟题（共3题，每题10分，总分30分）

1.情景题：紧急需求与资源冲突

场景：你刚入职某互联网公司，产品经理突然跑来告诉你，明天下午3点有一个重要客户的紧急需求访谈，需要你立刻完成用户招募和访谈准备工作，但你现在手头正好有一个已经排期一周的深度用户访谈项目。你会如何处理？请详细说明你的应对思路和步骤。

答案与解析：

（1）保持冷静，快速评估优先级

-首先询问产品经理紧急需求的背景和目标（例如：是否涉及重大功能调整？是否有明确的产品问题需要解决？）。若只是常规需求调研，可建议客户调整时间或分阶段完成；若