出租车从业资格考试模拟题及答案.docx

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出租车从业资格考试模拟题及答案

一、单项选择题（共10题）

出租车驾驶员在运营中遇到乘客携带少量易碎物品，正确的做法是（）

A.直接拒绝承运B.提醒乘客妥善固定，行车中平稳驾驶

C.要求乘客额外支付防护费D.加速行驶尽快送达

出租车运营时遇到乘客携带宠物上车，以下哪种情况可拒绝承运（）

A.宠物有牵引绳且不干扰驾驶B.宠物未笼装且可能损坏车辆设施

C.乘客携带小型观赏鱼D.宠物已做好卫生防护

出租车驾驶员与乘客发生纠纷时，应首先做到（）

A.立即报警B.保持冷静，主动沟通化解

C.与乘客争执辩解D.甩客或故意绕道

出租车在未取得运

该用户很懒，什么也没介绍

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