2025年大学《会展》专业题库—— 会展伦理与社会责任倡导.docxVIP

2025年大学《会展》专业题库——会展伦理与社会责任倡导

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、简答题（每题5分，共25分）

1.简述会展活动中的主要伦理困境及其对参与者可能产生的影响。

2.请列举会展业社会责任的至少三个主要维度，并简述其核心内涵。

3.在会展活动中践行“绿色会展”理念，可以采取哪些具体的措施？

4.对于会展组织者而言，确保活动安全需要承担哪些主要的伦理责任？

5.为什么说推动会展行业的伦理规范和标准建设需要多方利益相关者的共同参与？

二、论述题（每题10分，共30分）

6.论述在会展策划与执行过程中，如何平衡商业利益与社会责任，并举例说明潜在的冲突与协调方法。

7.分析社交媒体和大数据技术在提升会展活动透明度和实现社会责任目标方面的作用与潜在风险。

8.结合一个你了解的会展案例（无论是成功的还是失败的），论述该活动在履行对员工、社区或环境的社会责任方面做得如何，并提出改进建议。

三、案例分析题（共45分）

阅读以下案例，并回答问题：

案例：“未来科技”国际展览会组委会在筹备第15届展会时，面临着多重挑战和抉择。本届展会吸引了来自全球的顶尖科技公司参展，预期将吸引数万名观众。组委会制定了雄心勃勃的商业目标，希望大幅提升展会的国际知名度和赞助收入。同时，组委会也收到了来自当地环保组织的压力，要求展会采取更严格的环保措施，以减少大型活动对城市交通和空气质量的影响。此外，组委会还需要考虑如何为来自不同文化背景的参展商和观众提供包容性的服务，并确保所有活动环节符合最高的安全标准。在预算有限的情况下，组委会需要在吸引赞助商、控制成本、履行环保责任、保障参与者体验和遵守安全法规之间做出艰难的权衡。

问题：

1.识别该案例中体现的至少三个主要的伦理与社会责任议题。（10分）

2.如果你是组委会的一员，请提出至少三条具体的建议，说明如何在确保商业目标的同时，积极履行相关的社会责任和伦理要求。（15分）

3.讨论在推动这些社会责任措施的实施过程中，组委会可能遇到的内部或外部阻力，并提出相应的应对策略。（20分）

试卷答案

一、简答题

1.主要伦理困境：如商业贿赂与不正当竞争、虚假宣传与信息误导、知识产权侵犯、对弱势群体（如供应商、员工）的剥削或不公待遇、活动安全责任缺失、对环境造成破坏等。解析思路：考察对会展活动中常见伦理问题的认知，要求列举并简要说明其性质。

2.社会责任维度：经济责任（创造经济价值，促进就业）、法律责任（遵守国家法律法规）、伦理责任（遵守商业道德和社会公德）、慈善责任/社区责任（回馈社会，支持社区发展）。解析思路：考察对CSR基本维度的掌握，要求列举并简要解释每个维度的含义。

3.绿色会展措施：使用环保材料（可降解展具、节能设备）、节约能源（照明、空调优化）、水资源管理（节水器具、中水回用）、减少废弃物（源头减量、分类回收）、绿色交通（鼓励公共交通、展商交通管理）、选择绿色场馆、采购本地和有机产品、进行碳足迹核算与抵消。解析思路：考察对绿色会展具体实践手段的了解，要求列举具有代表性的措施。

4.安全伦理责任：确保场馆设施符合安全标准、制定完善的活动流程和安全预案、提供充分的安全警示和指引、保障参与者的人身和财产安全、对可能存在的风险进行充分评估和管理、对突发安全事件做出及时有效的响应。解析思路：考察对活动安全责任内涵的理解，要求从组织者角度列举应承担的伦理责任。

5.多方参与原因：会展活动影响广泛，涉及众多利益相关者，单一主体难以全面覆盖所有伦理与社会责任；不同主体（政府、行业协会、企业、NGO、公众）拥有不同资源、视角和诉求，共同参与有助于形成更全面、平衡和有效的规范与标准；多方协作能增强规范的权威性和执行力，促进行业整体可持续发展。解析思路：考察对推动行业规范需要多方参与的理解，要求分析其原因和意义。

二、论述题

6.论述要点：

*商业利益与社会责任的内涵：商业利益关注经济效益、利润增长；社会责任关注公平、正义、环境可持续性、社区福祉。

*冲突体现：如追求短期利润可能牺牲环保（如大规模宣传、高能耗）；为降低成本可能忽视员工权益（如低薪、长时工作）；商业竞争中的不道德行为（如恶性价格战、虚假宣传）。

*平衡方法：将社会责任融入企业战略和展会策划；采用绿色会展理念提升品牌形象和长期价值；通过透明沟通赢得利益相关者信任；遵守法律法规和行业伦理准则；建立内部伦理审查机制；积极履行对员工、社区、环境的责任，实现可持续发展。

*举例：如某展会通过推广环保材料和回收系统，虽然初期投入增加，但提升了品牌形象，吸引了关注