2025年工作岗位分析山东自考指定姚若松苗群鹰.docxVIP

工作岗位分析(6092姚若松、苗群鹰)复习资料[山東自考指定]

第一章工作岗位分析（是人力资源的管理的基础工作）的来源与发展

1工作岗位分析在人力资源管理中的重要性（即作用）

1）增强人力资源规划的精确性和有效性

2）保证组织中的所有任务得到明确的安排

3）有助于主管和员工明确员工的职责和有关工作任务

4）有助于工作再设计和员工职业生涯发展

5）為员工的绩效考核提供了客观的工作原则

6）為有效性，低成本的培训指导方向

7）為工作岗位招聘提供了有效的工作信息

8）明确管理者和下属的汇报关系

补充A统一指挥：每個雇员应當只接受来自一位上级的命令，有助于组织目的统一性

B统一领导：每组具有同一目的的组织活動，应當在一位管理者一种计划的指导下進行

9）明确工作岗位在组织中的相對价值，保持内部公平性

薪酬公平分包括：

A外部公平性：将组织内的薪酬水平与外部市場同等劳動力价格進行比较而确定

B内部公平性：通過员工所在的工作岗位与其他工作岗位所承担的工作和所需投入進行比较而确定

C投入公平性

2工作岗位分析在人力资源管理中的应用

（一）员工招聘，选拔方面

通過工作分析确定组织空缺职位所需承担的工作任务，進而确定所需招聘员工基本条件的选拔原则，為组织招聘，筛选新员工提供客观基础，通過工作岗位分析选择有效的测试方式和内容组织测试，能让组织预测招聘者的工作能力，防止招聘盲目性，減少组织新進员工因知识，技能极端局限性导致不必要的高培训成本，減少因招聘不妥引起的高流動性

（二）岗位定编方面（岗位定编定义：合理确定某种类型的岗位人员配置数量，定编的根据是客观的组织任务量和現职工工的平均绩效）

通過客观科學的進行工作分析，科學的衡量组织岗位的配置数量

（三）培训方面

需要通過工作分析明确培训目的，培训内容，培训措施及培训效果，将培训与平常生活結合起来以提高工作效率，減少成本

（四）绩效考核方面

通過工作分析明确衡量岗位工作绩效的措施和原则，以及任职者与否到达期望的绩效原则，通過绩效改善计划提高绩效产出

（五）任职资格方面

通過工作岗位分析，精确确定任职者应具有的知识，能力，對应聘者和現任任职者执行工作任务能力的分析得出有关改善绩效，所需提供對应培训的有关信息，從而提高任职者的工作适应性与工作产出能力，為组织更好的运用人力资源做好准备

（六）职业生涯发展方面

通過工作岗位分析寻找最适合员工发展的措施，從而竭力為员工提供有吸引力的工作，提高员工對工作的愛好，從而增長工作投入，為组织提供更多产出

（七）薪酬管理方面

通過工作分析，工作评价，能對组织内部和岗位的相對价值進行确定，将组织中的有关岗位工作内容，任职者资格与外部劳動力市場的薪酬水平進行比较，從而确定组织中的纵横薪酬体系，建立内部公平，外部具有相對竞争力的薪酬水平，有助于提高员工的工作满意感和投入度

3工作岗位分析的内容（從工作分析中直接产生的成果是工作阐明書和岗位规范）

1）工作职责与工作活動2）工作上下关系3）工具，机器，仪器和工作辅助设备4）工作怎样完毕5）對工作岗位任职者的规定6）工作关系7）与工作有关的事物

泰勒的科學管理原理措施确定了：A工作的原则作业措施B选择原则的作业工具C确定原则作业時间D制定單位時间的原则工作量

员工职级制---以工作分析為基础

系统工作分析来源于19世纪末到20世纪初

泰勒--科學管理之父

工作分析发展：A来源19C末-20C初B创始1911管理學原理《科學管理原理》C昌盛1964民权法案反歧视运動D目前主流定量化与個性化E工作分析成就：管理的规范化与职业化规定

美国公民权利法实行---工作分析開始得到重视

工作分析、工作评价首先应用于--工商企业

20C30年代，工作分析与评价措施在欧美企业产生、推行

4工作分析（岗位分析）定义：是指以工作岗位為研究對象，搜集有关工作岗位的职责、任务、活動、原则，對履行工作的任职者的资格规定、工作流程、工作完毕的环境信息，進行整顿、分析、服务于某一特定目的的過程。

5工作分析的层次

1要素：指工作活動中除單個動作外的最小划分單位

2任务：指為到达某一特定目的而進行的一系列有关的活動或要素

3职责：指特定的工作岗位所负责承担的某类工作任务的集合

4工作：a工作任务b一系列互相联络、职能类似或所需水平相似的任务所构成的工作岗位，一种工作對应一项职责或多项职责

5职务和职位：职务指在某一组织中具有同等垂直位置的一组工作岗位的集合，這一组工作岗位所承担的工作任务和职责虽然不一样，但具有可比的重要性

职务强调一种工作岗位所承担的任务，而职位更强调岗位在工作组织中的上下位置和关系

6职业：指某类具有相似特性的，人們赖认為生的工作